A Compaq vai iniciar um programa de recolha e substituição de transformadores CA, a nível mundial, num total de dispositivos estimado de 1,4 milhões. Os transformadores em causa podem sobreaquecer, o que poderá levar, em casos extremos, ao incêndio do próprio transformador.



Apesar do problema só ainda ter sido detectado em cinco transformadores, a Compaq considera o facto um risco potencial e decidiu tomar medidas de prevenção. O programa de trocas iniciado permite que os clientes, cujo transformador adquirido esteja na condição de potencialmente defeituoso, recebam um novo transformador sem encargos.



Os transformadores CA afectados foram vendidos como acessórios separados e fornecidos com alguns computadores portáteis como os modelos Armada (M300, M700, E500, 110, E500s, V300, 100s, 3500) e o Notebook 100. O programa envolve apenas um dos múltiplos fornecedores de transformadores CA da Compaq, pelo que nem todos os dispositivos estão afectados por este defeito.



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