Facebook terá feito centenas de experiências em milhares de utilizadores

3 jul 2014 08:18

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Aparentemente o estudo que tentou perceber a influência das publicações no estado de espírito dos utilizadores não foi caso isolado. Longe disso. Desde 2007 que uma equipa de investigadores da rede social terá agido quase sem limites.

Ficou indignado com a história em que o Facebook manipulou a informação do news feed de quase 700 mil utilizadores? Então fique a saber que nos últimos anos a rede social de Mark Zuckerberg terá conduzido centenas de experiências com vários milhares de utilizadores e “com poucos limites”.

Quem o diz é o The Wall Street Journal que falou com alguns antigos membros do Data Science Lab, a divisão de investigação do Facebook. Composta por quase 50 profissionais, esta equipa tem acesso a uma das mais ricas fontes de dados do mundo, isto é, a base de utilizadores da plataforma social.

O jornal cita um caso que se passou em 2012: milhares de utilizadores receberam uma mensagem do Facebook a dizer que as suas contas seriam apagadas da rede social caso não provassem que eram robots ou perfis com nomes falsos; mas na realidade, o Facebook sabia a quem estava a mandar a mensagem – e que não eram robots - e apenas estava a testar uma nova ferramenta de deteção de fraude.

Explica o WSJ que se uma universidade quisesse fazer um estudo semelhante, teria que ter uma autorização dos utilizadores. Mas no caso do Facebook, a empresa está protegida pelos Termos de Utilização que todos os utilizadores aceitaram no momento de registo. No documento diz-se que os dados dos utilizadores podem ser usados para melhor o Facebook.

Nesta investigação em específico o Facebook nunca avisou os internautas afetados e nunca pediu nenhuma autorização especial.

Andrew Ledvina, que trabalhou no Data Science Lab durante um ano, admitiu que a equipa está sempre a tentar alterar o comportamento das pessoas e que qualquer pessoa na equipa pode iniciar novos testes.

O antigo elemento da divisão de investigação lembrou um episódio em que apenas ele e um gestor de produto da rede social sabiam de uma experiência que estava a ser feita.

Mas de acordo com a mesma reportagem, desde o início de 2014 que o Facebook tem-se preocupado mais com a privacidade dos utilizadores e tem agora um conselho de 50 elementos que faz uma revisão das investigações feitas.