INPI atribui à Altice Labs uma patente de IA relacionada com modelo de linguagem natural multimodelo

Propriedade Industrial reconheceu uma patente de inteligência artificial à Altice Labs, com capacidade de processamento natural de fala e escrita.

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Foi atribuída à Altice Labs a concessão de uma nova patente a nível nacional pelo Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI). A patente foca-se nos métodos de processamento de linguagem natural baseado em segmentos multimodelo.

A nova invenção do laboratório de inovação da Altice Portugal aplica-se à plataforma de conversações inteligente BOTSchool, tecnologia que também saiu da Altice Labs. A plataforma ganha a capacidade de processar linguagem natural em multimodelo: falado e escrito. Este modelo é capaz de interpretar o que está a ser transmitido e a identificar intenções, escolhendo a melhor abordagem para cada caso de utilização, dando a resposta mais adequada às prompts do utilizador.

Esta nova tecnologia que foi patenteada esteve em desenvolvimento ao longo de um ano por 20 colaboradores da Altice Labs em Aveiro, a mesma que tem desenvolvimento a tecnologia da plataforma BOTSchool. A plataforma tem servido de suporte à assistência aos clientes da MEO, acelerando e tornando o serviço mais eficaz. O modelo de aprendizagem tem um grau de precisão elevado devido ao uso de inteligência artificial.

Além da patente atribuída, a Altice Labs diz que tem um total de oito patentes submetidas dedicadas às áreas de IA e processamento de linguagem natural, áreas onde o laboratório pretende continuar a investir e que prometem ser transformadoras da sociedade.