A Google quer esclarecer melhor os seus utilizadores sobre as melhores práticas e transparências dos produtos e serviços. Para isso abriu um novo Centro de Transparência, um hub para aceder rapidamente e de forma fácil às políticas de utilização dos produtos da Google. O objetivo é dar aos milhares de milhões de utilizadores que usam os seus produtos e serviços diariamente o acesso a informação confiável.

Pode aceder aos termos dos serviços, políticas de produtos e dos developers, assim como guias para a comunidade para tornar a experiência de utilização mais segura através de informação acessível. Os utilizadores podem saber mais sobre como a Google cria essas políticas e as reforça mediante as necessidades. E estão incluídos os seus princípios na criação de produtos de inteligência artificial e sobre a privacidade.

O portal tem uma ferramenta de denúncia de violações das regras. Ou seja, sempre que veja uma violação ou abuso nos anúncios, aplicações não apropriadas, conteúdos incorretos no Google Maps, vídeos no YouTube com conteúdos impróprios pode assinalar rapidamente através de atalhos diários a partir do menu principal. Pode denunciar preocupações sobre a segurança infantil ou outros conteúdos ilegais através dos formulários disponíveis.

O objetivo é ajudar a prevenir o abuso nas suas plataformas, com políticas criadas para cada plataforma e produto, que são agora mais fáceis de consultar. O guia de princípios da inteligência artificial da Google foi lançado inicialmente em 2018 e tem vindo a ser modificado ao longo dos anos, sendo possível aceder e compreender as suas regras de utilização, tanto do ponto de vista do utilizador, como do lado dos developers e criadores.

A gigante tecnológica adicionou alguns números relativos às suas medidas de segurança na Web. Salienta que em 2022 foram bloqueados 5,2 mil milhões de anúncios de má qualidade em produtos Google que protegeram os utilizadores de esquemas. Na plataforma YouTube foram removidos 11 milhões de vídeos apenas no segundo semestre de 2022 por violação das regras da comunidade. E foram desindexados 437 mil endereços de internet nos resultados de Pesquisa, na segunda metade de 2022 reportados pelo relatório de transparência CSAM.

A empresa diz que investiu na investigação e tecnologia para entender como os seus produtos e serviços podem ser indevidamente utilizados e dessa forma mitigar possíveis riscos. E tem equipas dedicadas à segurança e segurança, que criam e implementam as políticas e normas baseadas em dados. A Google afirma que as políticas são ajustáveis e pretendem proteger os utilizadores ao garantir a utilização responsável dos seus serviços e produtos.