A sociedade está cada vez mais digital e a inteligência artificial criou novos paradigmas nas empresas que os profissionais têm de se adaptar. Mas quais são os skills principais necessários para os profissionais de amanhã? E qual o papel da tecnologia na transformação da educação e dos programas de formação para alimentar as necessidades futuras? Estas foram perguntas colocadas ao painel de convidados sob o tema “Transformative Learning & Key Future Skills” do Portugal Digital Summit.

Apesar das tecnologias disponíveis, são os humanos que vão ser capazes de tirar partido do potencial tecnológico. Esta é uma das conclusões unânimes da palestra. Números apresentados pela União Europeia referem que é necessário a requalificação de 6 ou 7% da população, ou seja, cerca de 12 milhões de pessoas têm de ser requalificadas, sendo eliminadas algumas funções para criar outras, o que leva à obrigação da mudança das competências. Portugal está em 61º no lugar da formação de novos colaboradores, o que significa uma falta de investimento para formar e tornar as empresas mais competitivas, destacou Teresa Moreira, Board Member da ACEPI que moderou o painel.

Ana Rita Pereira, Education Business Leader EMEA da Microsoft, apontou que todas as empresas devem ajudar na democratização das ferramentas para ajudar na formação. A gratuitidade de algumas soluções é chave para se poder formar e pede às entidades governamentais para promover programas a nível nacional, garantindo que as escolas pequenas e grandes tenham as mesmas oportunidades de formação.

Veja na galeria imagens do Portugal Digital Summit 2024:

Mas o esforço tem de ser feito também em empresas privadas, como a Microsoft, que têm um papel relevante para essa formação. A empresa tomou duas decisões: na comunidade escolar retirou as barreiras de licenciamento, oferecendo o Office 365 aos estudantes sem custos, que incluem ferramentas como o Copilot para alunos e professores de forma gratuita. Introduziu ainda programas de desenvolvimento de leitura, de matemática, assim como ferramentas de IA para os professores terem insights dos alunos. O Microsoft Learn também tem conteúdos e processos formativos que são gratuitos.

A empresa diz que fez um investimento em EMEA de 15 milhões de dólares para garantir o skilling de funções no sector de administração publica, sector industrial, a comunidade educativa e a população. Tem de se assegurar a gratuitidade para garantir que todos têm as ferramentas na mão, aponta Ana Rita Pereira.

Sandra Martins, Head of Program, "Ponto Digital" da .PT, destaca os dois anos do Ponto digital, uma plataforma agregadora gratuita, com fontes de financiamento, formação e assuntos relacionados no mesmo local, para que todos possam pesquisar. A plataforma tem duas ferramentas essenciais: uma para autoavaliação de competências digitais, para cada pessoa avaliar as suas competências. As empresas devem utilizar essa plataforma com os seus colaboradores para perceber onde devem apostar, seja na IA, com o ChatGPT ou Copilo, afirmando que deve ser necessário dotar os colaboradores.

A outra ferramenta permite às entidades fazer a avaliação da sua maturidade digital, se é baixo ou elevado e de como forma podem alavancar a sua empresa. Concorda com a Ana no que diz respeito à necessidade de fazer com que as competências sejam transversais a todos, não apenas a literacia digital, mas também dos dados, da informação e outras. Pede para que se possa olhar paras ferramentas de forma crítica e perceber o que está por trás das mesmas. Os desempregados que precisam de reskiling ou upskilling, assim como os seniores que têm mais dificuldade em responder a esta tecnologias.

Mafalda Furtado Mendonça, Growth da TUMO Portugal, que é uma escola de engenharia de software, tem cerca de mil alunos em Lisboa e Porto e também reflete sobre como formar os novos alunos. O pensamento crítico, a colaboração, trabalho em equipa são incentivados e se os alunos forem capacitados vão poder vencer todos os desafios, aponta. Os modelos da TUMO têm base de experimentação na resolução de problemas.

Veja no vídeo a entrevista a Sandra Martins, Head of Program, "Ponto Digital" da .PT.:

Refere ainda que é preciso confiança e resiliência na abordagem dos problemas, para que possam estar preparados para o futuro. Mafalda Mendonça diz que a Tumo é uma walkaway school, está desenhada para que o aluno se possa ir embora caso não esteja satisfeito, mas procuram pensar naquilo que é preciso fazer para ele se motivar e ficar na escola. Os alunos precisam de perceber como tudo funciona e que implicações pode ter. Na TUMO é proibido usar smartphones, para obrigar os alunos a produzir software e jogos, para não usarem a IA para ajudar.

Natacha Gama Pereira, CEO da Lisbon Digital School, diz que não considera a escola um projeto, mas uma missão e um propósito da empresa. Há seis anos que existe a escola. A empresa tem construído um caminho com as empresas e alunos que confiam na escola, com parceiros tecnológicos. Todos os dias olham para tudo o que está a acontecer a sua volta, nacional e internacional, e tentam antecipar tendências para ajudar os alunos e profissionais a serem competitivos e a darem um passo à frente, não apenas tecnológico, mas também cultural, que tem de ser trabalhado, para trazer liderança às empresas.

A formação não deveria sofrer cortes em caso de crise, mas sim uma aposta nestes casos. Tem os seus docentes que são profissionais do qual tem muito orgulho, pois trazem o seu conhecimento e experiência para as formações, com as dores que sentem no seu dia a dia. São formações muito práticas, muito mais que teórica.

O tema da inteligência artificial foi inevitável e Ana Rita Pereira diz que ajuda a desenvolver competências. A escola ajuda a desenhar formações de competência digital. Afirma que a educação é o berço da força de trabalho, pois são das escolas que saem os trabalhadores e as startups.

Acompanhe a transmissão dos vários palcos do Portugal Digital Summit em direto nos dias 23 e 24 de outubro de 2024.

Pode ver a agenda completa do evento no site do Portugal Digital Summit.

O SAPO TEK está a acompanhar os dois dias do Portugal Digital Summit’24, a partir do Técnico Innovation Center. Siga todas as notícias aqui, assim como a transmissão em direto do evento.