A certificação ISO 22301 é uma normalização internacional que reconhece a capacidade das entidades em responder e recuperar de incidentes disruptivos, garantindo a continuidade do negócio e operações críticas. A MEO foi considerada a primeira operadora a obter este certificado, num reconhecimento internacional, destacando-a como preparada para manter a continuidade dos seus serviços em cenários de crise.

A MEO obteve o certificado depois de uma auditoria externa ao novo Sistema de Gestão da Continuidade do Negócio, destacando as melhores práticas internacionais para minimizar riscos operacionais e garantir a segurança, fiabilidade e resiliência dos seus serviços. A certificação obriga as empresas a identificar e mitigar riscos, implementar planos de contingência e recuperação, assim como a monitorização e melhoria contínua dos processos de continuidade do negócio.

MEO ISO 22301
MEO ISO 22301

“Ao obter esta certificação, a MEO reforça o seu compromisso com a qualidade e fiabilidade dos seus serviços, garantindo aos clientes, especialmente no segmento B2B, uma maior proteção contra falhas inesperadas”, aponta em comunicado. Ana Figueiredo, CEO da MEO, destaca que o certificado reforça a sua posição como parceiro estratégico das empresas, capaz de assegurar os seus serviços de telecomunicações, estando preparados para qualquer eventualidade.

Para as empresas que utilizam os serviços da MEO, este certificado significa o aumento de resiliência nas telecomunicações, mesmo nos cenários adversos. A redução dos riscos operacionais e a capacidade de minimizar incidentes ou impactos de falhas. Por outro lado, ajuda as empresas a alinharem-se nas normas e regulamentos internacionais no que diz respeito â continuidade do negócio.