As operadoras de telecomunicações no Reino Unido vão tornar mais difícil este tipo fraudes nas suas redes, na sequência de medidas propostas hoje pela Ofcom.

De acordo com o regulador britânico, "quase 45 milhões de pessoas foram alvo de esquemas de chamadas e de envio de mensagens de texto [SMS] no verão passado", com os "criminosos a tornarem-se cada vez mais sofisticados", e "perto de um milhão destes consumidores seguiram as instruções dos golpistas, arriscando perdas financeiras e sofrimento emocional".

A Ofcom está a trabalhar com as empresas de telecomunicações para ajudá-las a bloquear chamadas que imitam – ou falsificam – os números de telefone de organizações legítimas como bancos e departamentos do Governo", refere o regulador, no seu site.

Os criminosos "adaptaram-se depressa às mudanças das circunstâncias e tecnologia" e durante a pandemia, por exemplo, têm enviado mensagens de texto com links fraudulentos de vacinação e fazendo-se passar por empresas de entregas.

Por isso, "temos apoiado as empresas de telecomunicações e trabalhamos com outras organizações em novas maneiras de combater esquemas por telefone e mensagens de texto", salienta a Ofcom.

Nesse sentido, a Ofcom propõe regras e orientações reforçadas para combater a falsificação de números de telefone, permitindo que todas as redes de telecomunicações envolvidas na transmissão de uma chamada bloqueiem números "claramente falsificados".

De acordo com a proposta, a regra será aplicada a "todas empresas de telecomunicações, garantindo que a proteção seja aplicada a milhões de pessoas.

Segundo a Ofcom, os números de telefone falsificados podem ser identificados de várias formas: "exemplos incluem chamadas originadas do exterior que não têm uma identificação válida, utilizando um número que não atende ao formato de 10 ou 11 dígitos do Reino Unido".

Esta orientação para bloquear chamadas do exterior que falsificam um número britânico assenta numa iniciativa desenvolvida pela indústria, "que alguns fornecedores já implementaram voluntariamente", refere.

O regulador propõe também medidas para ajudar as empresas a prevenir criminosos a aceder a números de telefone válidos.

As táticas, refere, estão em constante desenvolvimento e cada vez mais sofisticadas, pelo que "não há uma única solução", mas a Ofcom está a analisar "como a tecnologia pode ajudar a prevenir esquemas de chamadas na fonte no futuro".

Para chamadas originadas no Reino Unido, isso irá envolver a rede da qual a ligação está a ser feita, "autenticando" as informações de identificação de quem a realiza antes da conexão.

Tal deverá ser possível assim que a transição das linhas fixas para o digital estiver concluída dentro de alguns anos "e estamos a explorar como as empresas de telecomunicações podem implementar a tecnologia para permitir que isso aconteça", salienta a Ofcom.