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  • Já falou com a “Caixa”? Assistente virtual já teve quase um milhão de conversas com clientes do banco
    Casa dos Bits · Internet · 4 jul 2023 17:11

    Já falou com a “Caixa”? Assistente virtual já teve quase um milhão de conversas com clientes do banco

    Quando usa os serviços da Caixa Geral de Depósitos pode não perceber logo que milhões de operações são hoje já totalmente automatizadas. Na app, a assistente virtual “Caixa” dá uma ajuda em várias operações e no contact center há um voicebot que em maio conseguiu resolver mais de metade dos contacto
    por Cristina A. Ferreira
  • CGD: Serviço Caixadireta já está a funcionar após avaria
    Tek / Lusa · Internet · 6 jun 2023 17:11

    CGD: Serviço Caixadireta já está a funcionar após avaria

    (Atualizada) O serviço Caixadireta já está a funcionar, depois de uma avaria que fez com que ficasse "inoperacional" nas últimas horas, disse à Lusa fonte oficial da Caixa Geral de Depósitos (CGD), indicando que a situação está "regularizada".
  • Plataforma de homebanking da Caixa Geral de Depósitos em baixo por "questão técnica"
    Tek / Lusa · Internet · 10 abr 2023 13:03

    Plataforma de homebanking da Caixa Geral de Depósitos em baixo por "questão técnica"

    A plataforma de serviços digitais da Caixa Geral de Depósitos (CGD) está inoperacional devido a uma "questão técnica", disse fonte oficial do banco público.
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