Foi um dos primeiros bancos a ter uma assistente virtual, que continua a aprender para ser certeira nas respostas, mas às mudanças visíveis no Banco Montepio juntam-se transformações internas, ganhas com a automação, numa estratégia que tem como grande meta replicar toda a oferta disponível no digit
Nos últimos anos a banca investiu em força no digital, para satisfazer um cliente que já não quer ir a agências e que só usa apps, ou para passar para robots tarefas simples, mas caras e demoradas. A IA generativa pode agora dar gás a uma nova onda de transformação, mas há outras áreas onde os inves
Os principais bancos a operar em Portugal são unânimes em afirmar que a inteligência artificial tem um lugar central nas suas estratégias de investimento e dão exemplos de como estão a fazê-lo. No horizonte, há nova regulação que terá um forte impacto nestas estratégias, mais atrasadas aqui que nout
