Impulsionar a cloud, continuar com as aquisições, reforçar a rede de parceiros e começar a aplicar a inteligência artificial nos serviços e produtos são os grandes focos na estratégia da Cegid.
Como implementar uma estratégia de omnichannel e outras derivações, como Multichannel ou Crosschannel? Tiago Costa Lima aborda a questão neste artigo de opinião.
Orlando Rocha detalha, neste artigo de opinião, as aplicações da Inteligência Artificial em várias áreas e a forma como podem ser uma ferramenta útil para as empresas.
No contacto com o cliente e na gestão do negócio, as empresas tiveram de reforçar o investimento em tecnologia para se instalarem de armas e bagagens no comércio eletrónico. Salesforce e Primavera BSS partilham as tendências que identificaram nas respetivas áreas e falam nos desafios por resolver.
O que pode a automatização de processos trazer para as empresas? Paulo Mestre aborda as vantagens e desvantagens, assim como as áreas onde pode ser aplicada.
