How to TeK: Como alterar o plano da conta Netflix e adicionar outros utilizadores

A Netflix passou a cobrar pelas contas adicionais fora do agregado familiar. Saiba como adicionar novos utilizadores.

Se hoje passar nas redes sociais, sobretudo o Twitter, vai reparar que um dos assuntos da tendência é “adeus Netflix”. Trata-se da indignação dos clientes subscritores da plataforma de streaming perante a entrada em vigor das novas formas de faturação da plataforma em Portugal. Em causa está a impossibilidade de agora partilhar a sua conta fora do agregado familiar, podendo em alternativa adicionar novos membros por um pagamento adicional.

Na prática, poderá adicionar até duas contas secundárias de um membro adicional, que morem fora da residência do titular. O seu custo adicional mensal é de 3,99 euros a somar ao valor que paga normalmente pela tarifa em vigor. Com esta decisão, a empresa espera converter em subscrições os agregados que antes estavam “pendurados” em contas fora de casa, mas só o tempo vai avaliar a eficácia dessa alteração. A empresa disse que estava à espera de algum descontentamento de alguns utilizadores, mas que a medida era essencial para o futuro da sua faturação.

A Netflix já terá tirado uma das informações mais polémicas da sua página de ajuda, mas segundo o Washington Post, uma das medidas para combater a partilha de passwords fora do agregado é que o respetivo equipamento deve ser ligado uma vez a cada 31 dias na rede doméstica onde está registado. Caso contrário essa conta será bloqueada. Esta medida permitirá aos utilizadores usufruírem do serviço durante as férias, por exemplo.

Esta alteração tem vindo a alimentar a partilha de imagens pela internet de utilizadores a cancelar a sua subscrição, além dos memes engraçados que circulam.

Se não sabe como proceder para alterar a sua subscrição do Netflix ou adicionar os novos membros à faturação, siga estes passos simples

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

1 – Entre na sua conta, em qualquer equipamento ou box de televisão, ou a partir do website (https://www.netflix.com/pt/).

2 – Verifique que está autenticado com as suas credenciais e escolha o perfil do utilizador (de preferência o titular).

3 – No canto superior direito, clique na imagem do perfil e escolha a opção “Conta”.

4 – Nas opções pode mudar o plano atual, premindo em “Alternar plano”.

5 – Vai poder alternar entre o plano Standard, para imagem a 1080p a 11,99 euros por mês, ou o mais económico para 720p por 7,99 euros. De notar que ainda não chegou a Portugal a versão suportada por publicidade. Se preferir pode optar pela conta Premium e ter acesso a imagem 4K, por 15,99 euros por mês.

6 – Para adicionar novos membros, de forma a partilhar a Netflix com pessoas que não vivem com o titular da conta, pode clicar em Comprar opção de membro adicional.

7 – Deverá seguir as instruções, permitindo que a pessoa tenha um perfil existente ou novo. Ao adicionar o membro terá de fornecer depois um email para o envio do convite e criar uma palavra passe para o respetivo utilizador. O utilizador principal pode sempre gerir as contas adicionais e cancelar a qualquer momento. No caso de cancelamento, os dias restantes até ao final da respetiva mensalidade poderão continuar a ser usufruídos.

8 – Confirme a adição do novo membro e respetivo pagamento. Será dado o valor que passará a pagar por mês com o novo membro associado.

O How To TeK é a rubrica do SAPO TeK que pretende ajudar todos os utilizadores em tarefas simples (mas que parecem complexas) na utilização de computadores e telemóveis. Se tiver sugestões de truques que quer ver esclarecidos envie um email para geral@tek.sapo.pt.