A itSMF Portugal realiza no próximo dia 24 de Maio a sua conferência anual, este ano subordinada ao tema "Melhores Práticas: Adoptar e Adaptar". A associação, que se constituiu em 2003, tem como missão ajudar a desenvolver e promover as Melhores Práticas e os standards na Gestão de Serviços de TI e potenciar a maior especialização entre os profissionais, através da adesão à itSMF e da certificação em ITIL.
A conferência pretende assim reunir os maiores especialistas da indústria e responsáveis pela Gestão de TI em Portugal que num espaço aberto poderão partilhar experiências de adopção e adaptação de processos às realidades internas das suas empresas e do país.
Processos como o e-Sourcing e o ITIL (IT Infrastructure Library) ganham destaque no actual contexto económico de reavaliação da competitividade das empresas a actuar no mercado português, exigindo a sua discussão e acompanhamento cuidado por parte da Indústria e Cliente.
Este é o único fórum dedicado às Melhores Práticas em Gestão de Serviços de TI, estando previstas diversas apresentações relevantes sobre a evolução do ITIL e casos de estudo de empresas portuguesas e internacionais. Para a tarde está marcado um debate subordinado ao tema "Gestão de níveis de Serviço (SLAs) e Outsourcing".
O programa completo da conferência pode ser consultado aqui.
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