A Automaise garantiu um investimento de cinco milhões de euros numa ronda Série A liderada pela Oxy Capital. Os investidores BrightPixel, Armilar e HCapital, que já apoiavam a startup portuguesa, também participaram na ronda. O financiamento será usado para expandir a presença da empresa em mercados europeus e norte-americanos, aumentar equipas de trabalho e continuar a reforçar a plataforma de IA.

Desde a sua fundação em 2017 pelos ex-executivos da Microsoft Ernesto Pedrosa e Carlos Oliveira, a Automaise tem trabalhado para resolver um problema crítico enfrentado por muitas empresas: a falta de retorno nos investimentos em IA, devido a dificuldades na integração e na experiência do utilizador.

A sua plataforma de IA foca-se em melhorar o atendimento ao cliente, combinando autoatendimento, fluxos de trabalho automatizados e ferramentas que aumentam a eficiência dos agentes humanos. Este modelo permite que os colaboradores se concentrem em tarefas mais complexas, melhorando a qualidade geral do serviço prestado.

Com o novo financiamento, a startup de Braga pretende contratar 30 novos colaboradores até ao final de 2025, reforçando todas as áreas da empresa. Também pretende continuar a desenvolver a sua plataforma, que é projetada para “facilitar a implementação de agentes de IA de próxima geração, sem necessidade de conhecimentos técnicos avançados”.

Ernesto Pedrosa, CEO da Automaise, descreveu o financiamento como um "voto de confiança" na visão da empresa. “Este investimento permitirá acelerar a inovação, expandir globalmente e levar as nossas soluções de IA a mais empresas, ajudando-as a melhorar o atendimento ao cliente e a produtividade,” afirmou.

Recorde-se que a startup portuguesa lançou há pouco tempo a ferramenta Hallucinations Detector, desenvolvida para minimizar erros gerados por modelos de IA generativa. O objetivo é melhorar a precisão das interações e dar maior confiança às empresas na adoção desta tecnologia.