Novos dados da Comissão Europeia mostram que 68% dos consumidores europeus se sentem confiantes relativamente à segurança dos produtos que compram. No entanto, persistem vários riscos online, de esquemas fraudulentos a reviews falsas e publicidade enganosa.
As avaliações deixadas na Play Store vão passar uma revisão automática durante 24 horas antes de serem publicadas. Durante este período, os programadores das apps poderão responder aos utilizadores, embora as respostas não sejam publicadas imediatamente.
Uma nova análise da Comissão Europeia e da Consumer Protection Cooperation Network a 223 websites concluiu que, pelo menos, 55% violam as regras da União Europeia ao não apresentarem informação verídica nas suas reviews.
As plataformas chegaram a acordo com a Competition and Markets Authority e comprometem-se a identificar e investigar casos de reviews falsas, assim como a agir de forma mais rápida e eficaz.
Mesmo após sucessivas advertências, a rede social continua a ser um local de propagação para práticas comerciais fraudulentas, como comentários de utilizadores pagos para fazerem críticas positivas.
