A experiência do cliente é um dos principais focos no uso de inteligência artificial, incluindo a personalização de campanhas de marketing e otimização do atendimento.
A inovação é da Minsait e foi apresentada num evento para o sector da banca em Espanha. A AlicIA é um avatar baseado em IA generativa e quer ajudar PMEs na interação com bancos. Também pode “trabalhar” como influenciadora digital.
A Minsait acaba de anunciar o lançamento da Minsait Xtudio em Portugal. Segundo a empresa, que faz parte da Indra, esta é uma unidade de Inovação e Desenho de Experiências que vai oferecer soluções que combinam tecnologia e sustentabilidade empresarial.
O Low-Code permite que o desenvolvimento de aplicações vá além das fronteiras dos departamentos de TI e permita a participação ativa de áreas como as vendas, o marketing, a estratégia e as operações. Vasco Mendes de Almeida explica as vantagens.
Os benefícios de explorar na sua plenitude a integração do mundo físico e digital são enormes e Pedro Moura aponta as cinco áreas onde as empresas devem concentrar os seus investimentos.
A tecnologia pode ser um aliado relevante para o sector da cultura e a realidade aumentada, streaming e gamificação têm um papel na promoção de novas formas de visita, defende Joana Miranda neste artigo de opinião.
