O novo E.comprascomdireitos.pt da DECO integra o projeto “Mercados Digitais e os Direitos dos Consumidores”, que tem por objetivo ajudar os consumidores a fazerem compras através da internet em segurança e com a garantia de respeito pelos seus direitos, em particular em plataformas de Marketplace.

A partir site há informação em diferentes formatos, sobre variados aspetos, visando desde os hábitos de compra dos portugueses, mostrados em destaques a partir da homepage, às perguntas mais frequentes relativamente ao eCommerce.

Entre os separadores, conte com um Guia de compras que disponibiliza indicações relativamente a onde comprar, saber a quem comprar, saber escolher, pagamentos, entregas, devoluções e reclamações.

Na página Direitos das E-compras são referidos as regras criadas especificamente para proteger o consumidor quando faz compras online, como o direito à informação, o direito de livre resolução ou o direito à qualidade e garantia.

Tem igualmente disponíveis para consulta os separadores Quem é quem, para identificar onde e como compra, e Check list, com um conjunto de informações obrigatórias que as lojas online devem mostrar a partir dos seus espaços virtuais e que o consumidor deve conhecer antes de fazer a sua compra.

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