A aplicação UnderLX existe apenas para Android, mas os utilizadores de iPhone podem consultar  a versão web da app, apesar desta ter menos funcionalidades.

Através da app, os utilizadores conseguem saber se existem perturbações na circulação ou se esta está interrompida.

É também possível receber notificações sempre que existe algum problema e consultar estatísticas sobre a disponibilidade do Metro na última semana ou mês.

Com a UnderLX pode também planear trajetos, apenas tendo que  escolher uma estação de partida e outra de destino.

A possibilidade de saber que complementos tem cada estação, tal como a ligação a outros meios de transportes ou se há ligação wi-fi ou de consultar o mapa da rede de metro são outros dos recursos da plataforma.

A UnderLX foi desenvolvida por um estudante e, mais do que criticar o serviço, pretende ajudar os utentes do Metro de Lisboa.