Tamanho das embalagens, tipo de rotulagem, códigos de barras, rastreabilidade das encomendas e devoluções são alguns dos aspetos abrangidos pelas novas especificações técnicas, que estão prontas para publicação nos vários países da União Europeia.

A harmonização destes procedimentos visa tornar o mercado mais concorrencial, dando aos comerciantes online a possibilidade de mudar mais facilmente de operador postal, uma vez que isso não irá acarretar uma alteração nos procedimentos de embalagem, ou de relacionamento com o cliente final, devido as políticas da empresa de logística.

Estas normas resultam de um trabalho conjunto entre a Ecommerce Europe, Comité Europeu de Normalização (CEN) e os operadores postais e a sua publicação é, como referido e comunicado pela Ecommerce Europe “o primeiro passo para, realmente, inovar os serviços de entrega de encomendas transfronteiras na Europa”.

“O sucesso na especificação dos requisitos para o envio de encomendas transfronteiriças mostra que a iniciativa do Mercado Único Digital atingiu um nível de maturidade que permite harmonizar as especificações técnicas”, considera Walter Trezek, co-presidente do Grupo de Trabalho de E-Logística daquela entidade.