Portugueses querem fazer mais compras online este Natal mas esperam gastar um pouco menos do que em 2019

Apesar da mudança evidente no comportamento do consumidor face ao ano passado, os portugueses esperam gastar em média 374 euros, um valor não muito diferente quando comparado com os 385 euros de 2019.

Para não expor as suas informações pessoais e financeiras aos cibercriminosos, deverá fazer suas compras online, sejam de materiais de proteção ou de outros produtos e serviços, a partir de vendedores fidedignos, a quem pode confiar os detalhes dos seus cartões de crédito.

Em 2020, 30% dos portugueses admitiram fazer as suas compras de Natal exclusivamente online, quando em 2019 esse valor foi de 6,1%. A conclusão é de um estudo realizado pelo Instituto Português de Administração de Marketing (IPAM) sobre os hábitos dos portugueses face às compras de Natal que aponta para alterações acentuadas no comportamento do consumidor.

Apesar das mudanças notórias em relação ao canal das compras, a verdade é que no toca a gastos os valores não mudam muito. Os portugueses preveem gastar, em média, 374 euros nas compras de Natal, um valor não muito diferente quando comparado com os 385 euros de 2019.

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No que diz respeito aos produtos a comprar, para as crianças até aos 12 anos as prendas preferidas são os brinquedos (48%), seguidas de roupas e sapatos (20%) e livros (8%). Para os adolescentes, entre os 12 e os 18 anos, as escolhas recaem na roupa ou sapatos (32,1%), jogos eletrónicos (16%) e acessórios (8%). Para os adultos, a opção mais escolhida para os presentes de natal são também roupa e sapatos (30%), seguida de acessórios (21%) e livros (16%).

Quanto ao local para fazer as compras, o número de inquiridos que opta pelos centros comerciais (20%) é superior ao de quem escolhe o comércio de rua (10%). Notória é uma “alteração profunda dos locais de compra” devido à pandemia, com 30% dos inquiridos a afirmarem que vão fazer exclusivamente compras online.

O estudo do IPAM concluiu ainda que 63% dos inquiridos fazem as compras durante o mês de dezembro. Quem compra antecipadamente fá-lo para evitar a concentração de pessoas e garantir a entrega dos produtos comprados online.

Realizado pelo 12.º ano consecutivo, a investigação revela ainda que num ano atípico como 2020 a perceção da população portuguesa sobre o Natal é, sobretudo, negativa. Por outro lado, a pandemia deu também origem aos “resultados mais distintos dos últimos 10 anos”, explica o IPAM.

A análise do estudo teve lugar entre 27 de novembro e 9 de dezembro de 2020, com uma amostra composta por 470 pessoas, maiores de 18 anos. Todos os inquéritos foram ralizados exclusivamente online.