Portugueses estão dispostos a fazer formação para acompanhar desenvolvimento da IA Generativa

Um estudo da consultora BCG diz que os trabalhadores estão mais confiantes, mas ansiosos relativamente às novas tecnologias de Inteligência Artificial. Em Portugal, a maioria dos trabalhadores reconhecem a necessidade de requalificação para manter a competitividade.

Tek

A Inteligência Artificial Generativa já não é estranha às empresas e aos colaboradores e os estudos continuam a confirmar essa tendência. Em Portugal, os trabalhadores estão dispostos a requalificar-se e a aprender a trabalhar com Inteligência Artificial Generativa (IA Gen) para se manterem competitivos, revela o estudo “Decoding Global Talent 2024: How Work Preferences Are Shifting in the Age of GenAI”.

O Boston Consulting Group (BCG) assinala que “estando os profissionais recetivos à mudança e à adoção desta tecnologia nos seus trabalhos, as empresas que garantam melhores condições de formação para a utilização da IA Generativa terão vantagens competitivas”.

Um terço dos trabalhadores portugueses utilizam frequentemente IA Generativa, um pouco menos que a média global de 39%. De ressalvar que 56% dos profissionais em Portugal estão dispostos a requalificar-se.

Apenas 5% dos profissionais portugueses acreditam que os seus empregos deixarão de existir, aproximadamente 25% preveem que o seu trabalho será transformado e que tal exigirá uma requalificação significativa. Perto de 45% admitem que as suas tarefas vão mudar e que, por isso, precisam de desenvolver novas competências. No entanto, 25% afirmam que o seu trabalho não será, de todo, afetado pela tecnologia, revela o estudo do Boston Consulting Group.

Globalmente, os profissionais acreditam que a utilização de IA gen lhes permite trabalhar mais rápido e com mais qualidade.  Quem usa estas ferramentas, sente-se também mais confiante relativamente às tecnologias, no entanto, muitos ainda sentem ansiedade e medo de perder o emprego.

Veja na galeria, com mais detalhe, os resultados do estudo AI at Work: Friend and Foe:

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Os dados do estudo “AI at Work: Friend and Foe”, realizado pelo BCG, junto de 13 mil profissionais, incluindo executivos, gestores e colaboradores da linha da frente, revelam ainda que cerca de seis em cada dez profissionais em todo o mundo consideram que a utilização de ferramentas de IA Gen lhes poupam tempo no exercício das suas funções.

Dos 72% de profissionais que utilizam IA Generativa no trabalho, 58% afirmam mesmo que estas tecnologias lhes permitem poupar mais de cinco horas por semana ao acelerar tarefas rotineiras e pesquisas ou automatizar o trabalho administrativo, destaca Manuel Luiz, managing director e partner da BCG em Lisboa. 41% utilizam este tempo para executar mais tarefas, 39% para fazer novas atividades e 38% dedicam esse tempo a ações mais estratégicas.

O inquérito revela ainda que 42% dos profissionais têm confiança na IA Generativa, em comparação com 26% em 2023, porém, a ansiedade também aumentou de 12% em 2023 para 17% este ano. No entanto, 42% dos inquiridos afirmam sentir medo de perder o emprego devido à IA Generativa, um aumento de seis pontos percentuais (pp.) face aos 36% registados o ano passado.

A utilização regular de IA Generativa é maior nos níveis superiores da empresa — 88% entre os executivos e 82% entre o nível de gestão —, mas o crescimento foi mais acentuado nas bases, nas quais 52% dos colaboradores já utilizam regularmente ferramentas de IA Generativa, mais 32 p.p. do que 2023.

Outra conclusão do estudo é que quanto mais os profissionais utilizam estas ferramentas, maior a probabilidade de recear a perda do emprego. 49% dos inquiridos que utilizam ferramentas de IA Generativa acreditam que o seu emprego pode desaparecer na próxima década, em comparação com os 24% que não utilizam IA.

É necessário apostar na formação das equipas, alerta o estudo. Apenas 28% dos colaboradores abaixo da gestão recebeu formação sobre a IA Generativa, que está e continuará a ter impacto nos seus empregos. A falta de formação pode explicar o facto de os colaboradores sentirem menos confiança (33%) e mais ansiedade (22%) relativamente à tecnologia, em comparação com os líderes, cuja proporção de confiança e ansiedade perante a IA Generativa é de 50% e 15%, respetivamente.