A empresa portuguesa comunicou que a loja é inaugurada hoje e que representa a primeira implementação da tecnologia da Sensei em Itália. Através de tecnologias de visão computacional, sensores e algoritmos de inteligência artificial, a loja permite aos clientes uma compra mais conveniente e rápida, sem filas de espera e sem caixas de pagamento, dispensando processo de self-scanning ou de checkout.

Os clientes podem retirar os produtos diretamente da prateleira, sejam mercearias, fruta e vegetais a peso ou padaria, e sair da loja sem terem de ir a uma caixa, fazendo o pagamento com cartão ou através da aplicação.

A Sensei já tem várias lojas autónomas na Europa e na América do Sul, incluindo em Lisboa aquela que dizia ser "a maior loja autónoma da Europa" em março deste ano, como o SAPO TEK deu conta. Em Itália aliou-se à cooperativa DAO, que atua no setor de retalho há mais de 60 anos e que está presente nas províncias de Trento, Bolzano, Vicenza e Verona, onde gere a marca Conad.

Segundo o comunicado enviado ao SAPO TEK, a loja de Itália estreia algumas novidades para melhorar a experiência do utilizador, nomeadamente a oportunidade dos clientes reverem o seu carrinho de compras, que é atualizado em tempo real, antes de saírem da loja. No terminal de pagamento, depois de acederem à informação do carrinho, os clientes podem escolher pagar em cartão ou utilizando a aplicação “Tuday - Prendi & Vai”.

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A tecnologia permite o suporte a uma vasta gama de produtos vendidos em loja, com mais de 3.000 referências, e produtos de peso variável, como frescos e padaria, que tiram partido da comunicação automática entre as balanças para pesagem e o sistema de loja, ou as máquinas de café self-service, onde os clientes podem servir-se de café.

Vasco Portugal, CEO e co-fundador da Sensei, mostra-se entusiasmado com o projeto em Itália e diz que, em conjunto com a DAO, está a "escrever uma nova página na história do retalho italiano e a delinear uma nova era de compras inteligentes e integradas. Estamos entusiasmados em ver e apoiar uma visão tão ousada a desenvolver-se e a crescer no futuro".