É cómodo comprar online, mas é fundamental estar atento aos padrões escuros utilizados pelas lojas na Internet. Estas táticas podem conduzir a compras não intencionais ou comprometer a sua privacidade. A OCDE compilou seis dark patterns para estar atento.
A dificuldade em recrutar profissionais para as áreas tecnológicas é sentida pela maioria das empresas e quase todas admitem que as suas decisões de investimento nas áreas tecnológicas são influenciadas pela falta de profissionais nesta área.
O custo de não fazer nada é muito superior ao do investimento. Esta foi uma das ideias chave dos testemunhos que a IBM Consulting juntou num webinar onde foram partilhados resultados de vários projetos de transformação e onde a empresa explicou a abordagem e metodologia neste domínio.
Qual é o papel dos assistentes virtuais e como podem melhorar o contacto entre os clientes e as empresas? Miguel Mascarenhas fala sobre a forma como podem ser usadas estas ferramentas.
A forma como pesquisamos produtos e serviços mudou radicalmente com a internet "de bolso". Miguel Mascarenhas, da Fixando, fala do potencial desta transformação.
