A Administração Pública é um dos sectores visados pelo Plano de Resiliência e Reforma, com o objetivo de melhorar serviços e processos. No Portugal Digital Summit discutiu-se a capacidade de inovar, promover simplificação e de tornar os interfaces mais apelativos.
O projeto foi distinguido na categoria de “Disponibilização de serviços inclusivos e equitativos”. Em destaque estão ainda iniciativas da Espanha, Brasil, Coreia do Sul, México, Botswana e Bangladesh com programas inovadores que querem melhorar o acesso aos serviços de saúde, educação e justiça.
