A nova solução soma-se ao Microsoft 365 Copilot, que tinha sido apresentada em 2023 e que tem sido reforçado com novas funcionalidades. Jared Spataro, CMO do AI at Work da Microsoft diz que "a nossa ambição é capacitar cada colaborador com um Copilot e transformar cada processo de negócio com agentes".

O Copilot no Microsoft 365 tem um custo de 28,10 euros por utilizador, que se soma ao pacote de ferramentas de produtividade, mas agora o Microsoft 365 Copilot Chat tem um modelo inicial gratuito para interações (chats) gratuitas baseadas no GPT-4o, a que se somam agentes que são acessíveis em modelos de pagamento por utilização.

Segundo a Microsoft, o Copilot Chat permite que todas as pessoas de uma empresa possam começar já a usar as ferramentas do Copilot, baseadas nos modelos da OpenAI. Sem qualquer pagamento adicional pode ter acesso a respostas a questões, a possibilidade de carregar documentos para resumir e analisar, e cooperação com as Copilot Pages. Inclui ainda a criação de  imagens, embora com limites, tal como acontece no carregamento de documentos.

Para a criação de agentes o modelo de pagamento à medida é aplicado. O objetivo é que as pessoas possam criar agentes inteligentes, só com o uso de linguagem natural, e automatizar tarefas, como uma avaliação dos detalhes de uma conta de um cliente, por exemplo. A utilização pode ter custos mas é controlada pela equipa de tecnologias de informação com o Copilot Control System.

O Microsoft 365 Copilot continua a ser o assistente principal de inteligência artificial, com todas as ferramentas agora incluídas no Copilot Chat e ainda a ancoragem em todos os emails, documentos, conversas e reuniões de cada utilizador, assim como a integração nas aplicações do Teams, Outlook, Word, Excel e PowerPoint.

No futuro, "cada organização terá uma mistura do Microsoft 365 Copilot Chat e do Microsoft 365 Copilot para acelerar a transformação de Inteligência Artificial", explica Jared Spataro.

Este é o gráfico que detalha as diferenças de cada uma das ofertas 

Microsoft 365 Copilot Chat e Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot Chat e Microsoft 365 Copilot créditos: Microsoft

A app Microsoft 365 Copilot é uma evolução da aplicação Microsoft 365 e pode ser usada por quem tem uma licença gratuita ou paga do Copilot, tendo sido renovada para uma utilização mais integrada com o assistente de inteligência artificial.