A esmagadora maioria das organizações europeias ouvidas num novo estudo da Accenture (98%) acredita que a inteligência artificial generativa vai ser transformadora para os seus negócios e para a indústria, mas só cerca de um terço (30%) reconhecem ter já começado a investir de forma significativa nestas tecnologias.

A pesquisa mostra que a IA generativa tem vindo a ganhar terreno entre os gestores, com 26% dos executivos europeus a referirem que a utilizam nas suas atividades comerciais diárias e 60% a utilizá-la uma vez por semana. Já 75% dos inquiridos confirmam que a adoção da Generative AI está a contribuir para melhorar as competências da sua força de trabalho.

A maioria dos gestores (61%) revela-se ainda otimista em relação ao impacto que a IA generativa vai ter na forma como o trabalho é feito nas suas empresas e na experiência profissional dos colaboradores. Isto reflete-se na criação de oportunidades de formação para os colaboradores, mesmo quando as funções não estão diretamente relacionadas com a utilização destas tecnologias. Mais de metade dos inquiridos (61%) garantem que as respectivas organizações já formaram pelo menos metade da sua força de trabalho nestas tecnologias.

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Estes dados constam da última edição do Pulse Of Change, realizado pela Accenture. Ainda no que se refere à Europa, mostram também que as organizações na região querem aumentar o seu nível de investimento em relação a 2023, principalmente em Dados/IA (72% mostram esta intenção, contra 45% na edição anterior do estudo). A Transformação Digital (54%) e a Cloud (52%) são as outras duas prioridades de investimento mais apontadas, também em crescimento face ao ano anterior.

A Accenture sublinha, com base nas informações apuradas no estudo, que a adaptação aos avanços e inovações tecnológicas como a IA se revela hoje uma preocupação tão relevante para as empresas que 54% referem-na como preocupação número 1, à frente de temas como a segurança, os ciberataques e as violações de dados (51%).

Isso reflete-se nas prioridades de investimento já referidas, onde não está a segurança, apontada como prioridade apenas por 47% dos 2.207 executivos que responderam à pesquisa em setembro, a partir de diferentes partes do mundo. Isso explica-se, em parte e no entanto, como refere a consultora, pelo facto de muitas organizações já terem começado a fazer os necessários investimentos em segurança nestas áreas.

A pesquisa da Accenture revela ainda que para quase metade das empresas (44%), o principal desafio na utilização e implementação da IA generativa hoje passa por definir uma estratégia de dados correta.