Liderança da PT no triple play contestada pela Anacom

11 jun 2012 12:39

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(Atualiz) No primeiro trimestre do ano a PT apurou dois números diferentes de clientes triple play Meo. O valor entregue à Anacom segue o critério usado por todos os operadores e pela CE. O que lhe dá a liderança não.

Anacom publicou uma nota no seu site dando conta que os números disponibilizados pela Portugal Telecom relativamente ao número de clientes triple play no primeiro trimestre do ano mudaram. A entidade também comunicou o facto à Direção-geral do Consumidor, uma vez que os novos dados - mais favoráveis - estão a ser usados pela PT numa campanha publicitária.

O regulador explica que os dados que a operadora lhe entregou não são os mesmos que comunicou ao mercado e Comissão de Mercados de Valores Mobiliários mais recentemente.

Nos dados entregues à Anacom a PT contabilizou 665.244 clientes triple play. Na nota à imprensa e no comunicado enviado à CMVM, onde se assumia líder na prestação destas ofertas, a PT contabilizou 728 mil clientes Meo com triple play.

Face à discrepância a Anacom solicitou esclarecimentos à empresa, que na informação enviada ao regulador teve como critério o conceito de triple play usado normalmente em Portugal e ao nível da Comissão Europeia: "uma oferta comercial de um único operador que engloba três serviços, comercializada como uma oferta única e com uma única fatura".

Já na informação comunicada à imprensa e ao mercado optou por usar outro critério e contabilizar como clientes triple play os "que subscreveram a um único operador três serviços, associados a apenas uma conta de cliente, numa oferta em pacote ou não", esclareceu a operadora, acrescentando que os "os serviços podem ser de marcas diferentes".

De sublinhar que de acordo com o critério usado nos dados fornecidos à Anacom, o mesmo que aplicam os concorrentes e que permite comparações, a Portugal Telecom é ultrapassada pela Zon no triple play. A empresa liderada por Rodrigo Costa somava no final de março 715.656 clientes.

Contactada pelo TeK, a Portugal Telecom "reitera a sua liderança no mercado de triple-play, detendo 728 mil clientes triple-play no final do 1ºTrimestre de 2012", sublinha a empresa numa declaração enviada ao TeK por email.

"A Portugal Telecom é uma empresa cotada nas Bolsas de Lisboa e Nova Iorque, tendo implementado com rigor a Lei Sarbanes-Oxley, garantindo a existência de criteriosos mecanismos de auditoria e segurança que asseguram a transparência e rigor na informação de gestão da empresa prestada ao mercado", acrescenta a empresa.

"Neste sentido, tendo a Portugal Telecom contabilizado os seus clientes de acordo com as definições de mercado atendíveis para o efeito – clientes que subscrevem a um único operador (neste caso a PT) os três serviços (serviço telefónico fixo, serviço de acesso à internet em banda larga fixa e serviço de televisão por subscrição) – garantiu assim a sua liderança na prestação destes serviços, tendo-o aliás comunicado, como é sua obrigação, à CMVM como facto relevante", continua a operadora.

A PT sublinha que no reporte à Anacom a informação prestada segue as definições exigidas, mas também diz que "os critérios e conceitos nem sempre têm de ser coincidentes", razão pela qual na "comunicação ao mercado de capitais utiliza os critérios aceites por todos os agentes de mercado, isto é, a posse pelos clientes de Unidades Geradoras de Receitas (Revenue Generating Units), nomeadamente de televisão, telefone, e Internet".