A pandemia de COVID-19 tem aumentado a utilização das plataformas de videoconferência. O Hangouts Meet, Microsoft Teams, Slack e Zoom não revelam todos os mesmos tipos de dados « mas, ainda assim, é de notar um crescimento considerável em todos os serviços.
Entre julho e outubro a plataforma da Microsoft viu o número de utilizadores ativos aumentar sete milhões, registando um número que contrasta de forma considerável com a realidade do Slack.
O cofundador do Slack, Cal Hederson, explicou no Web Summit como as empresas devem mudar os seus hábitos de comunicação entre as equipas, para se tornarem mais produtivas.
A empresa que oferece uma espécie de WhatsApp para gestão de equipas anunciou um acordo com a Atlassian para adquirir o HipChat , obtendo toda a sua base de utilizadores.