
O WhatsApp foi um dos serviços mais criticados depois de em 2021 ter promovido a alteração das condições de utilização da rede de mensagens instantâneas e no ano passado Bruxelas avançou com um pedido à empresa detida para Meta para retificar a comunicação. Mais de um ano e um mês depois a empresa vem agora admitir a alteração dos processos, cedendo às exigências do executivo europeu.
A rede compromete-se agora a explicar as alterações que pretende fazer aos serviços e a forma como isso pode afetar os direitos dos utilizadores, e incluir a possibilidade de rejeitar os termos de serviço. A empresa confirma também que vai garantir que as notificações podem ser desativadas ou revistas e que as atualizações podem ser atrasadas, respeitando as escolhas dos utilizadores.
A negociação com a Comissão Europeia e as autoridades de proteção do consumidor teve um resultado positivo e o WhatsApp confirma agora a alteração de procedimentos e também que não vai partilhar dados pessoais com outras empresas ou mesmo empresas do grupo Meta, incluindo o Facebook, para anúncios.
A rede europeia de defesa do consumidor tinha enviado ao WhatsApp um alerta em janeiro de 2022, avisando que estas práticas violavam as regras europeus e que deveria alterar os termos de serviço e política de privacidade. Recorde-se que no início de 2021 a empresa tinha mudado as regras e termos de serviços, pressionando os utilizadores a aceitarem as alterações para continuarem a usar o WhatsApp.
A aplicação das regras vai ser monitorizada pela rede de proteção do consumidor (CPC), que pode aplicar multas.
A Comissão Europeia tem mostrado preocupação quando à utilização dos chamados padrões negros (dark patterns) utilizados pelas tecnológicas para tornar mais difícil aos utilizadores abandonarem a subscrição de serviços.
Pergunta do Dia
Em destaque
-
App do dia
Mighty DOOM é um jogo totalmente diferente da série principal e criado para smartphones -
Site do dia
Manymap é uma ferramenta online colaborativa para planear rotas e passeios no mapa -
Montra TeK
8 bicicletas e trotinetas elétricas entre os 309 e os 999 euros para uma mobilidade mais prática -
How to TEK
6 dicas práticas para manter o disco do computador mais limpo
Comentários