Vinte e cinco anos depois do lançamento da primeira Loja do Cidadão, é hoje apresentado um novo modelo de atendimento que parte de um serviço integrado das várias entidades da Administração Pública. Associado ao anúncio está a marca Cidadão e o novo Cartão Cidadão.
A criação da nova Lei da Modernização Administrativa, prevista para o próximo ano, faz parte das propostas integradas no Orçamento de Estado 2024, hoje apresentado pelo Governo à Assembleia da República.
Já está disponível no ePortugal a assistente virtual que tem por base a mesma tecnologia do ChatGPT. Para já só responde sobre a Chave Móvel Digital mas se tudo correr bem vai chegar a mais serviços e até permitir completar tarefas em vez de dar apenas informação.
O serviço está disponível no ePortugal desde o início do ano e permite ao cidadão associar um endereço de email onde pode receber as faturas. É preciso que também os comerciantes adiram e que as ferramentas de faturação estejam prontas, e por isso o alcance ainda é limitado.
A aplicação CAMALIOT transforma o seu smartphone Android num instrumento científico, contribuindo para juntar dados que contribuem para a análise meteorológica e do espaço.
Há mais seis serviços públicos onde pode fazer uma videochamada para tirar dúvidas ou completar o processo. Revalidar a Carta de Condução, alterar a morada do Cartão de Cidadão ou alterar os dados associados à Chave Móvel Digital são algumas das adições à funcionalidade de uso de videochamada.
O novo portal para o cidadão e as empresas tem por detrás uma lógica de interoperabilidade entre serviços e o objetivo é dar uma visão mais abrangente mas sem esquecer as necessidades de integração.
Vai ser apresentado hoje à tarde o novo portal agregador de serviços públicos, o ePortugal, que substitui o Portal do Cidadão mas também o Portal das Empresas, agregando serviços da Administração Pública. E há um assistente chamado Sigma.
