O Governo está a estudar várias opções de melhoria da Tarifa Social de Internet em conjunto com operadoras de telecomunicações, mas também organizações que representam consumidores.
A ANACOM partilhou o relatório sobre os incidentes relativos a segurança nas redes e serviços de comunicações eletrónicas em 2022, destacando o aumento expressivo de assinantes impactados em comparação com 2021.
(2ª atualização) As licenças do 5G já foram emitidas em 2021, existem equipamentos disponíveis e a cobertura do território com a rede de nova geração está a avançar, mas as operadoras ainda não estão a cobrar pelo serviço aos seus clientes.
A Anacom continua a registar um aumento de portabilidade móvel, sobretudo no segmento residencial. Também há mais utilizadores a mudar de um operador tradicional de rede para um virtual (MVNO).
O custo das telecomunicações subiu 4,8% em Portugal e segundo a Anacom, o preço de internet no telemóvel representa o segundo mais caro da União Europeia.
Ao todo, em 2022, o número de clientes residenciais de serviços de alta velocidade em local fixo atingiu 3,5 milhões de utilizadores, segundo dados da Anacom.
A fibra ótica já representa 64% como principal tecnologia de acesos de internet por banda larga fixa. Os dados demonstram que os portugueses estão a consumir mais dados de internet, mas a fazer menos chamadas por voz.
A ANACOM indica que as ofertas do serviço de TV por subscrição suportadas em FTTH registaram mais 258 mil assinantes em comparação com 2021 (mais 10,4%), atingindo um total de 2,7 milhões de assinantes.
Durante 2022, a aplicação NET.mede da ANACOM, realizou 28% dos seus testes com a rede móvel 5G, num total de 2.735 aferições. Os dados demonstram uma melhor média de performance de velocidade de download, upload e latência da rede 5G em relação à 4G.
O ministro das Infraestruturas afirmou hoje que o Governo "não vê vantagens e não vê os efeitos sugeridos" pelo presidente da Anacom para que seja feita uma redução do prazo das fidelizações nas comunicações eletrónicas.
Mais de um ano depois do lançamento da iniciativa que pretende garantir acesso mais barato à Internet para famílias carenciadas, a Tarifa Social de Internet teve pouco mais de 1.200 pedidos e só 546 tarifários estão ativos. Governo admite que está a fazer balanço da iniciativa para eventuais alteraç
A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) determinou que os prestadores de serviços de acesso à Internet têm 20 dias úteis para cessar as ofertas zero-rating e similares "que violem a neutralidade da rede".
Segundo a ANACOM, o número de acessos de banda larga fixa atingiu a marca dos 4,5 milhões em 2022. A fibra ótica (FTTH) afirmou-se como a principal forma de acesso à Internet em banda larga fixa, com 66,6% dos acessos.
A ANACOM detalha que, ao todo, em 2022, registaram-se 72,5 mil reclamações relativamente a comunicações eletrónicas. No que toca a serviços postais, verificaram-se 37,2 mil reclamações.
No final do ano passado existiam 4,4 milhões de clientes de serviços telefónicos fixos, o número continua a crescer, por efeito das ofertas em pacote, algo que já não se verifica nos minutos falados através da mesma rede.
As redes 5G não foram todas criadas de forma igual e a MedUX, uma empresa espanhola, fez uma análise da qualidade de experiência em oito cidades europeias. Lisboa ficou à frente, com destaque para o gaming em 5G, e o prémio foi entregue no MWC23.
O novo contrato do direito da utilização das frequências da MEO para fornecer o serviço TDT poderá ser renovado por um prazo de 7 anos, até dezembro de 2030. A MEO ainda tem o anterior contrato em vigor até ao final de 2023.
Segundo dados da Anacom, até ao final de 2022, os pacotes de serviços somaram 4,6 milhões de utilizadores, representando um crescimento de 3,6% face ao ano anterior.
Durante a apresentação da estratégia da Altice Portugal para os próximos anos, a CEO Ana Figueiredo respondeu à polémica levantada pela Anacom sobre os aumentos de preços dos pacotes de telecomunicações.
Segundo a ANACOM, no ano passado, 85,6% das famílias em Portugal dispunham de ofertas em pacote, com a TV por subscrição a representar o serviço mais subscrito (93,9%), seguindo-se a banda larga fixa (90,8%) e o serviço telefónico fixo (78,2%).
O presidente da Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) afirmou hoje que "neste momento" o regulador já não está a propor ao Governo que considere a redução do prazo das fidelizações, mas antes que "faça e que faça rápido".
O presidente da Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) classificou hoje de "dramática a situação em Portugal" de "abuso das refidelizações" nas comunicações eletrónicas, ou seja, contratos que não foram autorizados pelos consumidores.
