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5G vai continuar a ser grátis até 31 de janeiro de 2024. Operadoras prolongam uso experimental da tecnologia
A MEO, NOS e a Vodafone já confirmaram que vão manter tarifários sem custo adicional e o período de experimentação até final de janeiro do próximo ano. Quase dois anos depois da emissão das licenças para o 5G, e com uma cobertura já alargada do território, as operadoras continuam a não cobrar a utilpor Fátima Caçador -
MEO distinguida com prémio de “Melhor Loja de Portugal 2023” na categoria de telecomunicações
O prémio atribuído à MEO pela revista Grande Consumo, via votação dos consumidores, relativo ao serviço prestado por 276 marcas espalhadas por 28 categorias. -
Sage quer apoiar crescimento de negócio dos parceiros com novo Marketplace em Portugal
O novo marketplace da Sage pretende ajudar as empresas parceiras a otimizarem as suas operações e a personalizarem a sua experiência. -
Revolut chega aos 25 milhões de clientes e está prestes a entrar no Brasil e na Índia
A Revolut anunciou hoje uma nova marca no número de clientes. Alcançou os 25 milhões de utilizadores, mais de um milhão estão em Portugal. Nos planos da internacionalização estão agora a Índia e o Brasil, já com equipas montadas para o arranque das operações. -
NOS "não se revê" na decisão da Anacom e vai reagir "nos tribunais em conformidade"
A NOS "não se revê" na decisão da Anacom, que lhe aplicou uma coima de 5,2 milhões de euros e que "remonta a 2016 e reagirá nos tribunais em conformidade", disse hoje fonte oficial à Lusa. -
"Só comprámos [a Nowo] porque tem valor económico para a Vodafone"
O negócio foi anunciado no final de Setembro mas ainda decorre a fase de autorizações. A notificação vai ser feita à Autoridade da Concorrência na primeira quinzena de novembro, adiantou hoje Mário Vaz CEO da empresa.por Fátima Caçador -
296 mil emails e números de clientes da Toyota podem ter sido expostos online
A empresa está a investigar a possibilidade de ter havido um acesso indevido às bases de dados onde tem informação de emails e números de clientes dos utilizadores do serviço T-Connect. -
Situações de desemprego vão justificar cancelamento de contratos de telecomunicações sem penalizações
Nova lei das fidelizações foi aprovada no Parlamento e vai permitir rescindir contratos com as operadoras de telecomunicações em caso de desemprego, doença prolongada e outros motivos sem penalizações.por Rui Parreira -
Altice Portugal obteve 641,8 milhões de euros de receitas no segundo trimestre de 2022. Crescimento foi de 16,5%
A operadora de telecomunicações salienta o crescimento do negócio Fixo e Móvel, assim como a sua base de clientes e serviços de empresas. A aposta de penetração do 5G neste segundo trimestre foi também destacado como consolidação da sua estratégia.por Rui Parreira -
Opinião: Eu queria mesmo era que este botão funcionasse, se faz favor
Uma má experiência de utilização é sempre um pesadelo para os clientes mas também para comerciantes, que acabam por perder negócio. Jaap Niks e Raquel Valente defendem que as equipas de produto devem contemplar cada vez mais áreas de expertise onde se incluem os UX Researchers, UI Designers e UX Des -
Aplysia OS: Startup portuguesa cria primeiro sistema operativo de comunicação baseado em IA para o turismo
A plataforma faz convergir para um mesmo local todos os canais de comunicação do hotel e ajuda a gerir interações, que podem ou não ser automatizadas. Graças ao uso de inteligência artificial interpreta intenções e sentimentos nas interações com os clientes para adequar respostas. -
Resultados da Altice Portugal crescem 11,5% e números são positivos em todos os segmentos
No primeiro trimestre de 2022 as receitas da Altice Portugal atingiram os 612,5 milhões de euros, subindo 11,5% face ao ano anterior. Todos os segmentos tiveram resultados positivos, assim como o EBITDA que cresceu 8,7%. -
Ataque à Sonae: Dona do Continente reforça que não há evidência de que dados dos clientes foram afetados
A Sonae MC espera retomar, “em breve”, os sites do Continente e da Wells, após o ataque informático, sublinhando não haver evidência de que os dados pessoais dos clientes tenham sido afetados. -
Vodafone Portugal confirma que foi alvo de ciberataque "deliberado e malicioso"
As falhas de serviço já tinham sido identificadas por muitos utilizadores e agora a Vodafone confirma que foi alvo de um ciberataque. A situação está a ser reposta mas a recuperação dos serviços deverá acontecer de forma gradual.por Fátima Caçador -
Leilão do 5G: 100 dias depois a Anacom ainda tenta acelerar processo mas Portugal está na cauda da Europa
Portugal está prestes a conseguir um recorde em relação ao arranque da tecnologia do 5G, mas desta vez como último país a avançar com as licenças. Os operadores criticam o processo e a demora que dizem ser um atraso competitivo e a Anacom ainda está a tentar acelerar o leilão, duplicando o número depor Fátima Caçador -
Opinião: Transformação Digital: uma (r)evolução sem fim?
A transformação digital não se resolve meramente com tecnologia, defende Luis Coelho, que aborda as mudanças para as quais as empresas se devem preparar. -
A longa travessia do deserto no leilão do 5G. Fase principal dura há 40 dias e pode garantir encaixe de mais 100 milhões de euros
Não há memória em Portugal de um processo tão longo para acesso a licenças na área das comunicações e a demora no processo vai tornar impossível cumprir o calendário proposto pela Anacom, que queria ter serviços comerciais ainda no primeiro trimestre de 2021. Quem perde com esta demora?por Fátima Caçador -
4.196 clientes de telecomunicações pediram medidas de adaptação à crise. Fim do contrato foi o mais pedido
As medidas que estiveram em vigor entre março e setembro para assegurar a proteção dos utilizadores de serviços públicos essenciais foram aplicadas também nas telecomunicações e a Anacom faz agora o balanço. No primeiro semestre de 2021 voltam a existir medidas semelhantes. -
Resultados da Altice Portugal voltam a crescer no 3º trimestre com liderança em todos os serviços
Apesar do impacto da pandemia, a Altice Portugal registou uma recuperação positiva nas receitas e no EBITDA, com 541,1 milhões de euros de receitas totais. O investimento foi também reforçado, atingindo os 120,2 milhões de euros. -
MEO ultrapassa NOS e ganha liderança do mercado de TV paga. Serviços chegam a 89,3% das famílias
Segundo a Anacom, no final do primeiro semestre de 2020, a MEO é o prestador com maior quota de assinantes de televisão, com 39,8%, seguindo-se a NOS com 39,7%. O regulador destaca que este foi o maior crescimento anual desde 2016, impulsionado pelas ofertas de fibra ótica.por Rui Parreira -
Opinião: Uma segmentação de clientes apoiada em dados
O caminho pode ser complexo, mas há formas de fazer a segmentação de clientes com sucesso, apoiada em dados, defende Manuel Loureiro neste artigo de opinião. -
PT Empresas reforça aposta nas parcerias para suportar nova dinâmica no mercado português
O tema Liderar a Mudança assinala o arranque do encontro empresarial que a PT Empresas está a promover hoje e amanhã no Centro de Congressos do Estoril. João Sousa sublinha que este caminho só é possível com os parceiros. -
Phone-ix: CTT desistem de licença de operador móvel virtual
A partir de 1 de janeiro os CTT vão deixar de prestar o serviço Phone-ix. Os clientes têm três meses para portar o número.por Fátima Caçador