No final de setembro, a taxa de penetração dos pacotes de serviços de telecomunicações atingiu 90,6 por 100 famílias, mais 6,3 pontos percentuais face a período homólogo.
A Anacom recomendou ao Governo que ponha um fim ao serviço universal de telefone fixo. Entre as razões está "a inexpressiva procura dos serviços" e o custo do contrato que é de 9,6 milhões de euros.
A resposta é dada pelo portal ComparaJá.pt que fez uma análise aos custos da adição de serviços extra a pacotes 3P e 4P, com o objetivo de perceber se a contratação de pacotes 5P é realmente vantajosa para os consumidores.
São apenas cerca de 30% os leitores do TEK que estão satisfeitos com os seus contratos de telecomunicações. O custo, o tempo de fidelização e a falta de cumprimento da oferta são as principais queixas.
O 4K ou Ultra HD promete uma qualidade de imagem muito superior, numa experiência idêntica ao cinema no conforto do lar, mas quais os custos e vantagens deste serviço para os clientes? E quais os canais que já transmitem em 4K?
NOS e Nowo admitem avançar com rescisões e oferecer condições contratuais anteriores às alterações. Vodafone diz que não mudou preços, mas que vai analisar as restantes situações em que foram feitas mudanças nos contratos.
A ANACOM decidiu que os operadores de telecomunicações devem avisar os consumidores de que podem rescindir os contratos no caso de ter ocorrido alguma alteração contratual sem que o aviso prévio tenha sido feito ao cliente.
O número é relativo ao final do primeiro trimestre de 2017 e revela um crescimento de 3,8% face aos valores de há um ano. A NOS é a operadora com mais número de subscrições do serviço.
Apesar de conquistar uma quota de mercado ligeiramente superior à da concorrente, a MEO continua a ser a operadora que mais receitas gera neste segmento.
(Atualizada) Desenhos animados e séries de animação multiplicam-se nos canais dedicados aos mais novos, cobrindo segmentos que vão desde os bebés aos adolescentes. Mas as ofertas não são todas iguais, nem o custo para a fatura no fim do mês.
A plataforma de comparação estreia hoje uma ferramenta dedicada às telecomunicações e permite aos utilizadores avaliarem as diferenças entre mais de 400 pacotes de ofertas que existem no mercado.
A Anacom acaba de divulgar os dados referentes aos serviços de televisão paga em Portugal, confirmando o crescimento dos acessos por fibra óptica, que alcançaram o máximo histórico de 1,057 milhões de assinantes no final de 2016. As receitas dos operadores também cresceram.
As queixas recebidas nos últimos meses sobre alterações de contrato foram tantas que a Anacom decidiu investigar o que se passava. Em resultado, Meo, Nos, Vodafone e Nowo vão ser “castigadas”. Quem ganha são os clientes.
O último relatório publicado pela ANACOM diz ainda que os pacotes 5P foram os mais populares em 2016 e que a Vodafone foi a operadora que mais aumentou a sua quota de mercado.
A antiga Cabovisão continua a revolucionar a sua oferta de televisão, internet e telefone. Esta terça-feira, a empresa apresentou uma nova box "amiga do utilizador", a primeira em Portugal que possibilita a visualização de dois canais em simultâneo.
Os operadores de telecomunicações consideram que os objetivos europeus para implementar 5G até 2020 podem ser irrealistas. A existirem, os investimentos nestas infraestruturas devem ser “racionais” e acontecer numa base de “burden sharing”.
Os contratos de telecomunicações sem fidelização são demasiado caros e os custos de instalação foram inflacionados com a interpretação "muito própria" que as operadoras fazem da nova Lei das Comunicações, acusa a associação de defesa do consumidor. A diferença pode ultrapassar os 900 euros em 2 anos
O líder da nova Cabovisão assume que quer aumentar a presença da empresa nas casas dos portugueses, mas revela que a estratégia não passa, em primeira instância, pela expansão da cobertura da operadora.
A operadora mudou de nome, de imagem e transformou os seus serviços em ofertas personalizáveis pelo cliente. No mercado das telecomunicações, a NOWO quer assumir-se enquanto o "rebelde simpático e provocador" responsável por implementar um novo modelo de negócio no setor.
