Não se pode conceber o desígnio estratégico da competitividade sem atender à dimensão essencial da coesão social, factor central do equilíbrio do desenvolvimento e da justiça entre os diferentes segmentos da sociedade civil, defende Francisco Jaime Quesado, neste artigo de opinião.
Como implementar uma estratégia de omnichannel e outras derivações, como Multichannel ou Crosschannel? Tiago Costa Lima aborda a questão neste artigo de opinião.
Rita Mourinha aponta vários benefícios da utilização de dados nos recursos humanos e que a tecnologia se tornou uma das chaves para melhorar a gestão do processamento salarial e dos recursos humanos de uma organização.
Quais são as competências mais relevantes de um profissional de tecnologias de informação? Tijana Krstajic explica neste artigo de opinião o que garante maior distinção no sector.
Com experiências cada vez mais digitais, os consumidores são mais exigentes e recorrem mais ao telemóvel. A segurança é também um elemento fundamental, como sublinha João Galo neste artigo de opinião.
O investimento que tem sido feito em IoT pelas empresas pode resultar em melhorias operacionais e mais eficiência e o %G vem dar uma ajuda, como explica Tiago Leite.
Com a tecnologia de IA conversacional, os contact centers podem ganhar mais inteligência e automatizar de uma forma mais profunda todos os canais de comunicação, dando origem a personalizações mais significativas, defende Dawn Harpster.
A conetividade melhora a nossa vida todos os dias mas o 5G traz novas oportunidades com novos casos de uso, como defende Luís Muchacho neste artigo de opinião.
A inovação e tecnologia não se fazem por decreto, antes impõem uma capacidade de mobilização dos talentos que fomos capacitando ao longo do tempo, defende Francisco Jaime Quesado.
Nenhuma organização consegue prevenir ou remediar todos os ciberataques, mas pode implementar uma série de medidas que podem mitigar significativamente o respetivo risco, defende Hugo Bolé neste artigo de opinião.
Um programa de Indústria 4.0 nunca será eficaz sem que exista um alinhamento claro e efetivo com o plano estratégico da organização, defende Aníbal Calçada neste artigo de opinião.
O Regulamento dos Mercados Digitais (DMA na sigla em inglês) está aprovado e vai entrar em efeito com impacto relevante para a regulação. Carlos Zorrinho detalha o que se pode esperar da nova legislação.