Pedro Fernandes analisa a forma como a forma como a Inteligência Artificial e a automatização estão a ser aplicadas nas empresas e a razão porque não estão a trazer mais produtividade.
Na sua maioria, a cripto economia já é regulada. E novos regulamentos continuam a ser desenvolvidos. Hugo Volz Oliveira questiona o facto de se continuar a insistir que este sector é ilícito.
O arranque acelerado da tecnologia de inteligência artificial pode gerar um crescimento excessivo das expectativas da sua utilização que, em muitas situações, é irrealista e inalcançável, avisa Johan Himberg.
Na semana passada foi assinalado o Dia da Usabilidade. André Carvalho nota neste artigo de opinião que há evolução positiva mas que ainda estamos longe de estar bem e é necessário mais formação e transmissão de conceitos em UX.
Há ainda alguns mitos e receios associados ao outsourcing que Felippe Siqueira desmonta neste artigo de opinião, onde considera que em Portugal o Outsourcing é quase “obrigatório” para uma empresa que pretende crescer.
Timo Elliott defende neste artigo de opinião que deve existir um trabalho conjunto entre as estruturas de negócio e de TI, cada qual na sua área de especialização.
Continua a haver uma insistência em alocar a responsabilidade da mitigação destes riscos aos departamentos de Tecnologia de Informação, o que contraria a abordagem holística necessária, alerta David Campos neste artigo de opinião.
Não se pode conceber o desígnio estratégico da competitividade sem atender à dimensão essencial da coesão social, factor central do equilíbrio do desenvolvimento e da justiça entre os diferentes segmentos da sociedade civil, defende Francisco Jaime Quesado, neste artigo de opinião.
Como implementar uma estratégia de omnichannel e outras derivações, como Multichannel ou Crosschannel? Tiago Costa Lima aborda a questão neste artigo de opinião.
Rita Mourinha aponta vários benefícios da utilização de dados nos recursos humanos e que a tecnologia se tornou uma das chaves para melhorar a gestão do processamento salarial e dos recursos humanos de uma organização.
Quais são as competências mais relevantes de um profissional de tecnologias de informação? Tijana Krstajic explica neste artigo de opinião o que garante maior distinção no sector.
Com experiências cada vez mais digitais, os consumidores são mais exigentes e recorrem mais ao telemóvel. A segurança é também um elemento fundamental, como sublinha João Galo neste artigo de opinião.
O investimento que tem sido feito em IoT pelas empresas pode resultar em melhorias operacionais e mais eficiência e o %G vem dar uma ajuda, como explica Tiago Leite.
Com a tecnologia de IA conversacional, os contact centers podem ganhar mais inteligência e automatizar de uma forma mais profunda todos os canais de comunicação, dando origem a personalizações mais significativas, defende Dawn Harpster.
A conetividade melhora a nossa vida todos os dias mas o 5G traz novas oportunidades com novos casos de uso, como defende Luís Muchacho neste artigo de opinião.
