portal da queixa

Casa dos Bits · Notícias · 6 ago 2019 12:17

Queixas nas compras online aumentam mais de 50% num ano. Deco fala em “vazio legal”

As falhas na entrega, o envio de produtos diferentes aos apresentados no site e litígios nas devoluções e trocas representam a maioria das reclamações.
Casa dos Bits · Notícias · 19 jul 2019 16:06

Portugueses continuam a reclamar contra subscrições involuntárias das operadoras móveis

Mais de 420 reclamações foram registadas no Portal da Queixa desde o início do ano sobre o chamado WAP Billing.
Casa dos Bits · Notícias · 7 jan 2019 17:55

MEO e CTT são as marcas que mais respondem às reclamações no Portal da Queixa

O Portal da Queixa recebeu uma média de 250 reclamações por dia durante 2018. As entidades que mais “ignoraram” as queixas dos consumidores foram a Segurança Social, TAP e CP.
Casa dos Bits · Notícias · 8 jun 2018 18:40

Portugueses mais “queixosos” dos serviços públicos. Segurança Social líder nas reclamações

As reclamações recebidas no Portal da Queixa aumentaram 40%. O IMT, o Ministério da Educação e da Ciência e o IEFP têm a maior taxa de resolução de problemas.
Casa dos Bits · Notícias · 15 mai 2018 17:26

Portal da Queixa: Maior parte dos portugueses já fez uma reclamação

Um inquérito mostrou que 85% dos consumidores portugueses já reclamaram e 41% dos que fizeram uma queixa e tiveram resposta ficaram satisfeitos com o desfecho. Reclamações online põem as marcas à prova.