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Presidente da Anacom confiante que o Governo baixe fidelizações para seis meses em 2023
João Cadete de Matos, o presidente da Anacom, salientou que com a entada de novas empresas no mercado, o Governo possa reavaliar o período de fidelização das telecomunicações dos dois anos em vigor para seis meses.por Rui Parreira -
Estado gastou 7,9 milhões de euros em cartões de Internet que nunca foram usados por alunos e professores
O alerta foi dado pelo Tribunal de Contas, que indica que entre 2020 e 2021 foram gastos 7,9 pelo Estado em cartões SIM para ligação à Internet, destinados às escolas durante a pandemia. -
Tarifa Social de Internet: Governo reúne-se com operadoras para discutir mudanças na medida
O Governo está a estudar várias opções de melhoria da Tarifa Social de Internet em conjunto com operadoras de telecomunicações, mas também organizações que representam consumidores. -
5G vai continuar grátis até 30 de setembro. Vodafone, NOS e MEO confirmam extensão do período de "experimentação" para os seus clientes
(2ª atualização) As licenças do 5G já foram emitidas em 2021, existem equipamentos disponíveis e a cobertura do território com a rede de nova geração está a avançar, mas as operadoras ainda não estão a cobrar pelo serviço aos seus clientes.por Fátima Caçador -
ANACOM dá 20 dias às operadoras para acabarem com ofertas que violem neutralidade de rede
A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) determinou que os prestadores de serviços de acesso à Internet têm 20 dias úteis para cessar as ofertas zero-rating e similares "que violem a neutralidade da rede". -
Utilizadores consomem uma média de 7,7 GB de banda larga móvel por mês
Houve um aumento de 43,3% do tráfego de internet em banda larga móvel e a MEO é a operadora com a maior quota de acessos ativos.por Rui Parreira -
Europa está em risco de falhar as metas de cobertura de fibra ótica propostas para 2030
A cobertura de fibra ótica na Europa atingiu a marca dos 55,6% em 2022. No entanto estima-se que, caso a implementação da tecnologia continue a crescer a este ritmo, o nível de cobertura chegará aos 90% em 2030, falhando as metas propostas pela Comissão Europeia. -
Ministério das Infraestruturas "está a acompanhar" subida de preços das operadoras
O Ministério das Infraestruturas "está a acompanhar a evolução da situação" da subida de preços anunciada pelos operadores de telecomunicações e pediu ao regulador Anacom "informações", nomeadamente sobre direitos dos consumidores relativamente a contratos em vigor.
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Telecomunicações: preços podem aumentar até 12 euros por mês em alguns pacotes
Três operadoras já confirmaram que vão aumentar os preços em 2023, aplicando a taxa de inflação de 7,8% definida pelo INE. Os preços podem aumentar até 12 euros em alguns pacotes e da DECO diz que com os custos de rescisão antecipada dos contratos está criado o "cocktail perfeito para os consumidore -
Operadoras somam multas de 15 milhões de euros por alteração de preços de serviços sem comunicação
A MEO, NOS, Vodafone e Nowo foram multadas pela Anacom pela falta de informação prestada aos seus assinantes sobre a possibilidade dos seus contratos poderem ser rescendidos sem encargos, no caso de não concordarem com o aumento dos preços propostos.por Rui Parreira -
Altice atualiza preços em fevereiro. Clientes com voz fixa e reformados estão excluídos do aumento dos tarifários
A Altice Portugal vai proceder à atualização dos preços a partir de fevereiro, sendo que os clientes que têm apenas voz fixa e os reformados com plano reformados estão excluídos deste aumento, disse à Lusa a presidente executiva. -
Anacom apela às operadoras de telecomunicações que avaliem os aumentos de preços face à inflação
O regulador deixa uma lista de recomendações aos operadores para avaliarem e mitigarem o impacto das revisões de preços, desafiando-as a melhorarem as respetivas condições de ofertas às famílias portuguesas.por Rui Parreira -
Devem as tecnológicas ajudar a pagar a fatura das infraestruturas de rede? Google diz que será mau para consumidores
Bruxelas está a recolher os argumentos do “braço-de-ferro” entre as operadoras de telecomunicações e as gigantes tecnológicas, que são acusadas de faturar com os serviços sobre as redes, sem ajudar nos seus custos.por Rui Parreira -
Telecomunicações: É possível cancelar um novo contrato até 30 dias? Tudo sobre o direito de arrependimento
Os contratos feitos por um vendedor à porta podem ser cancelados sem encargos num prazo de 30 dias seguidos, mas se for por telefone ou internet o prazo para o direito de arrependimento é de 14 dias, ambos a contar a partir da data de assinatura.por Rui Parreira -
Prolongar prazos de cobertura do 5G? Governo afirma que acompanhamento das obrigações cabe à Anacom
Quando questionado se o governo estaria disposto a receber um pedido de prolongamento dos prazos de cobertura, o Ministério das Infraestruturas e Habitação reitera que esta é “uma matéria em primeira linha da responsabilidade da Anacom, que definiu as regras do leilão e respetivas obrigações". -
DECO Proteste: Nova Lei das Comunicações mostra melhorias, mas insuficiente na mobilidade dos consumidores
A Defesa do Consumidor diz que um dos principais problemas do sector é a dificuldade na mobilidade dos clientes entre operadoras, algo que a nova Lei das Comunicações que está para entrar em vigor não acautela.por Rui Parreira -
Sugestão TeK: Reforce a Internet móvel no Verão. Veja qual é o tarifário mais adequado para as férias
Seja para partilhar fotos, navegar pelas redes sociais, manter o contacto com a família e amigos, ou até para ver séries: descubra qual é o tarifário de Internet móvel ideal para as férias de Verão.
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EUA precisam de mais 3 mil milhões de dólares para remover Huawei e ZTE das infraestruturas de telecomunicações
Segundo estimativas do regulador das comunicações nos Estados Unidos, o custo total da remoção das tecnológicas chinesas das infraestruturas de telecomunicações norte-americanas passa agora para os 4,98 mil milhões de dólares. -
Metas do 5G podem estar em causa e operadoras querem mais tempo para cumprir objetivos de cobertura
A Vodafone Portugal terá sido a primeira a alertar o Governo para a possibilidade de os objetivos de cobertura de 5G não serem cumpridos a tempo. -
Proposta do Governo define metadados a entregar pelas operadoras em caso de investigação criminal
O diploma do Governo que estabelece as regras de utilização dos metadados para fins de investigação criminal contempla o acesso à “data da chamada, grupo data/hora associado, serviço e número chamado”, entre outros elementos. -
Qual é a melhor rede 4G entre os principais operadores de telecomunicações?
A DECO Proteste realizou uma avaliação da qualidade das redes 4G através da aplicação QualRede, usando a avaliação de 56 mil utilizadores, reunindo os resultados das velocidades de download e upload, e outros parâmetros.por Rui Parreira -
CNPD não fiscaliza bases de metadados das operadoras de telecomunicações há cinco anos
Em 2017 a CNPD deixou de fiscalizar o cumprimento das condições de segurança do armazenamento de dados por parte das operadoras de telecomunicações por considerar que a lei dos metadados colocava em causa a Carta dos Direitos Fundamentais da UE. -
Empresas de telecomunicações Oi, Claro e Telefonica multadas no Brasil por prejudicar concorrência
O Tribunal do Conselho Administrativo de Defesa Económica (CADE) condenou os operadores pelo facto de o consórcio que formaram para um leilão para a contratação de serviços de transmissão de dados "ter prejudicado o ambiente competitivo e o desempenho de outros intervenientes no mercado".