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Entre o balcão físico e o metaverso, para o BPI o futuro passa pela integração
Com o primeiro balcão da banca portuguesa no metaverso, o BPI vai antecipando o futuro mas coloca a prioridade da estratégia de banca digital no presente e na integração dos canais digitais e presenciais. -
Como o Novo Banco quer usar a inteligência artificial para mudar a forma de falar com os clientes
Os esforços de digitalização do Novo Banco têm estado concentrados na réplica da oferta presencial para os canais digitais, com jornadas de cliente adaptadas a esses meios. A tarefa está quase concluída e os próximos passos estão alinhados, para mudar a forma de “falar” com o cliente. -
É desta que os assistentes virtuais dos bancos deixam de ser irritantes? Tecnologia portuguesa pode ajudar
Interagir com um chatbot nem sempre é uma experiência agradável, mas a tecnologia tem sido aperfeiçoada e esta perceção tende a ser cada vez mais coisa do passado. Empresas portuguesas como a AgentifAI e a Visor.AI têm a sua quota parte de responsabilidade nessa mudança, com soluções que estão a aju -
Apple vs Epic segue para a derradeira batalha judicial, agora no Supremo
O processo foi julgado e decidido em 2021, mas nenhuma das empresas ficou contente com a decisão e têm usado todos os mecanismos de recurso disponíveis. A Apple segue agora para o Supremo, a tentar reverter a decisão que a obriga a aceitar referência a meios de pagamentos de terceiros na APP Store. -
Já falou com a “Caixa”? Assistente virtual já teve quase um milhão de conversas com clientes do banco
Quando usa os serviços da Caixa Geral de Depósitos pode não perceber logo que milhões de operações são hoje já totalmente automatizadas. Na app, a assistente virtual “Caixa” dá uma ajuda em várias operações e no contact center há um voicebot que em maio conseguiu resolver mais de metade dos contacto -
Bancos estão cada vez mais digitais mas clientes e tecnologia já estão prontos para nova (r)evolução
Nos últimos anos a banca investiu em força no digital, para satisfazer um cliente que já não quer ir a agências e que só usa apps, ou para passar para robots tarefas simples, mas caras e demoradas. A IA generativa pode agora dar gás a uma nova onda de transformação, mas há outras áreas onde os inves -
IA precisa de regras que vão além da jurisdição de cada país, sublinha o presidente da Microsoft
A ideia não é nova e a União Europeia e os Estados Unidos até estão a trabalhar nela, mas Brad Smith voltou ao tema esta semana numa conferência em Bruxelas. Sublinhou a sua importância e defendeu que este esforço deve ser tão abrangente com o que existe na aviação, ou noutros temas com regras verda -
A inteligência artificial pode melhorar o fabrico de chocolates? Sim, se aprender a “andar de bicicleta”
A automatização chegou há muito às fábricas mas em alguns processos ainda é difícil. A inteligência artificial pode ajudar, como mostra esta experiência da Siemens, que recorre a gémeos digitais e técnicas de aprendizagem por reforço, numa fábrica de chocolate. -
Quem é a Mistral AI e como conseguiu 105 milhões de euros em 4 semanas de vida e sem um produto?
É uma startup de inteligência artificial, como o nome já faz antecipar. Promete criar um concorrente ao GPT, a tecnologia da OpenAI, e está a fazê-lo na Europa, mas o principal ingrediente para tanto entusiasmo ainda não é nenhum destes. -
Investigadores de Coimbra estudam novo processo para extrair metais preciosos de resíduos eletrónicos
O projeto de investigação cabe numa das Agendas mobilizadoras financiadas pelo PRR e pode vir a ter um impacto importante na capacidade de reintroduzir materiais valiosos na cadeia de valor, quando já não servem os produtos eletrónicos em fim de vida onde estão inseridos. -
Feedzai vai otimizar proteção contra fraude no Novo Banco
O unicórnio português e o Novo Banco vão trabalhar em conjunto na prevenção de fraude, com a integração das soluções baseadas em IA da Feedzai na análise das transações do banco. -
Despesa com Tecnologias de Informação cresce 3% na Europa este ano e ultrapassa o bilião de dólares
Até 2027, a despesa com tecnologia na Europa deverá continuar a crescer, mesmo com o impacto negativo da inflação e abrandamento da procura. Este ano o avanço deverá rondar os 3%, graças à cloud e a alguma retoma na venda de PCs, mais para o final do ano. -
Twitter testa alinhamento com a lei europeia dos serviços digitais e ganha elogios…depois de um aviso
O Comissário Europeu Thierry Breton voltou a usar o Twitter para falar do Twitter e elogiar os testes de stress que a empresa estava a fazer para saber se está pronta a cumprir as normas do novo Digital Services Act. Tudo em paz e harmonia depois do aviso feito há um mês. -
Amazon acelera na IA generativa com investimento de 100 milhões de dólares na AWS
A plataforma de serviços cloud da Amazon vai beneficiar de um investimento de 100 milhões de dólares para integrar um conjunto de recursos de IA generativa, entre ferramentas tecnológicas e apoio de equipas especializadas. A gigante da cloud mostra que não quer ficar para trás, nem ceder terreno à M -
O que distingue um iPhone e um Pixel? Google dá pistas em cinco anúncios bem-humorados
São cinco e a praia é apenas um dos cenários em que um iPhone e um Pixel assumem protagonismo numa série de anúncios criados para mostrar a inovação dos smartphones da Google e compará-la sem rodeios com o iPhone. -
Apple Vision Pro: Programadores já podem criar apps para testar os óculos ao vivo a partir de julho
O headset de realidade aumentada da Apple só chega às lojas em 2024, mas a marca quer garantir que o ecossistema de conteúdos está pronto até lá. Lá disponibilizou o kit de desenvolvimento para programadores e vai dar acesso antecipado ao headset. -
Instagram passa a permitir download de vídeos criados no Reels
Os vídeos criados no canal de vídeos curtos do Instagram, o Reels, vão passar a poder ser descarregados para o telemóvel ou PC para posterior partilha noutros locais. Mas há regras e limites para usar a nova funcionalidade. -
Associações pedem investigação urgente aos riscos da IA generativa para os consumidores
São 13 as associações que vão apelar às autoridades dos respetivos países, para avaliar com urgência os riscos da IA generativa para os consumidores. Querem medidas concretas, antes que os riscos se transformem em factos consumados. A DECO não integra a lista. -
Tecnológicas voltam a “aquecer” bolsas. Sete asseguram mais de quatro quintos dos ganhos de 2023
Depois de um ano de cautelas e receios, o entusiasmo com as tecnológicas voltou a animar o mercado de capitais. A tendência não é generalizada, mas chega para arrastar o Índice S&P 500 para uma valorização de 15%. Apenas três empresas respondem por mais de metade deste crescimento e um total de sete -
Apple luta pelo direito de usar maçã (com e sem dentada) como marca
A Apple é conhecida como a marca da maçã e pelos vistos leva a alcunha cada vez mais a sério. Defende com unhas e dentes a icónica imagem da maçã dentada, mas não fica por aí. Começou a brigar pelo uso da imagem da maçã (fruto) como marca. Já conseguiu alguns resultados positivos e algumas derrotas. -
Ataque à Microsoft pode fazer parte da ciberguerra contra a Ucrânia e aliados?
A Microsoft confirmou que as falhas em alguns serviços da suite 365 no início de junho foram consequência de um ciberataque. O grupo que o levou a cabo apresentou-se como ciberativista pelos direitos dos muçulmanos, mas vários especialistas acreditam que as motivações são outras. -
Oracle reforça despedimentos na área da saúde
A compra mais cara de sempre da Oracle aconteceu na área da saúde, com a fabricante de software Cerner, por 28,3 mil milhões de dólares. Desde maio esta é a segunda vez que surgem notícias de despedimentos na companhia nesta mesma área. -
Intel confirma mais uma fábrica de chips na Europa. Vai ser na Polónia e custa 4,6 mil milhões de dólares
Depois do acordo com a Alemanha, que vai dar origem a uma fábrica que custará mais de 20 mil milhões de euros, pelas contas da Intel, a fabricante norte-americana de chips chegou a acordo para montar outra fábrica na Polónia e ajudar a Europa a alcançar os objetivos ambiciosos nesta área.