Nos primeiros seis meses do ano, a ANACOM registou 3,95 milhões de subscritores de pacotes de serviços, o que significa um aumento de 3,8% face ao mesmo período de 2017.
No que diz respeito às transmissões de futebol, os utilizadores podem assistir a quatro canais diferentes do mesmo emissor, e rever os melhores lances e golos “on demand”.
A Anacom aprovou um conjunto de medidas assentes na simplificação e agilização dos procedimentos previstos nas ofertas grossistas de acesso a condutas e de acesso a postes.
A meta tinha sido definida como um dos objetivos da Altice Portugal que agora atinge o marco histórico de 1 milhão de clientes com serviços de fibra ótica. Até 2020 a empresa quer chegar a 5,3 milhões de casas.
Depois a recomendação da Anacom a decisão está tomada. O Governo não vai lançar novo concurso para o serviço universal de telefone fixo, que estava entregue à NOS, mas mantém as cabines telefónicas.
Os números da Anacom mostram uma quebra de reclamações apresentadas nas telecomunicações, que diminuíram 4,5% no total de 2018, mas uma subida significativa nas queixas sobre o sector postal.
O Portal da Queixa recebeu uma média de 250 reclamações por dia durante 2018. As entidades que mais “ignoraram” as queixas dos consumidores foram a Segurança Social, TAP e CP.
A ideia foi avançada pelo Secretário de Estado das Infraestruturas, que falou no leilão electrónico para a nova geração de redes móveis “em múltiplas faixas”, o que foi fortemente contestado pelos CEOs dos três operadores no Estado da Nação.
(Atualizada) João Cadete de Matos, presidente da Anacom, já no ano passado tinha alertado para a necessidade de garantir que qualquer utilizador de rede móvel possa fazer chamadas mesmo quando o seu operador não tem cobertura. Os operadores dizem que é "uma entrada a dois pés".
Os clientes da MEO já podem aceder a uma nova app com conteúdos especialmente preparados para o Mundial 2018. E a Altice também preparou as condições para facilitar o roaming na Rússia.
A forma como vemos televisão está a mudar ao ritmo acelerado da evolução da tecnologia. Para conseguir a melhor experiência a MEO tem agora uma nova user interface TV mais adaptado às necessidades dos utilizadores e uma MEOBox 4K WiFi que pode levar para qualquer ponto da casa.
No ano anterior, as coimas aplicadas pela entidade reguladora não chegaram a um milhão de euros. O desrespeito pelas regras de proteção do consumidor continuam a estar entre os principais motivos para dar início a novos processos.
No dia em que finalizou a mudança de marca, a Altice Portugal também presenteou o mercado de consumo com algumas novidades, com a televisão em destaque. A maior surpresa de todas foi... Sofia. Ou será melhor dizer Sophia?
O serviço era um dos "resistentes" serviços de streaming de música portugueses e o anúncio do seu encerramento deixou muitos utilizadores preocupados. A MEO está agora a comunicar as alternativas.
Muita coisa mudou na última década mas a utilização dos telemóveis e da internet é uma das áreas onde é mais evidente a transformação. A tecnologia evoluiu, assim como os serviços, a capacidade das redes e a velocidade de acesso, e isso transformou os hábitos. Para o bem e para o mal.
Os clientes do operador de TV do Grupo Altice em Portugal vão ter a aplicação do Netflix integrada diretamente nas suas set-top boxes. Os conteúdos 4K também podem estar para breve.
No ano passado a rede Wi-Fi teve honras de destaque e elogios. Este ano a Altice, parceira tecnológica do Web Summit, não teve mãos a medir para garantir pelo menos a mesmo (ou maior) qualidade de rede. E já vai ter suporte 4,5G.
O negócio de compra da Media Capital continua a ser tema fraturante entre operadores e dominou o debate do Estado da Nação das comunicações no congresso da APDC.
