Mais de metade dos consumidores da União Europeia usam plataformas de compras pela internet. As dificuldades mais comuns passam pelos erros nos pagamentos e nos pedidos e pela demora ou engano no local de entrega.
O site desenvolvido para resolver os problemas dos ciberconsumidores sem recorrer a tribunais também registou mais de 1.000 queixas de cidadãos de outros países da União Europeia sobre empresas em Portugal.
O fabricante do Photoshop investiu 1.680 milhões de dólares em empresa ligada a serviços de comércio eletrónico, esperando expandir as suas áreas de analytics, marketing e publicidade.
Desenvolvido pela AICEP, o novo programa leva o nome de Exportar Online e abrange um conjunto de iniciativas que vão desde a simples informação ao financiamento.
São mais de 80% os portugueses inquiridos num estudo recente que mostram preocupação relativamente ao acesso fácil ao crédito, com a utilização dos smartphones telemóveis, afirmando que ficam tentados a gastar mais dinheiro.
O Barómetro GFK-MUDA revela uma evolução significativa no número de portugueses que nunca utilizaram a internet, que ficou pela primeira vez abaixo dos 20%. Há dois anos estava nos 26%.
As operações de pagamento tiveram uma evolução positiva no ano passado, com as compras pela internet a registar uma pequena subida. Mas os portugueses continuam a preferir as compras “cara a cara”.
Oitenta por centos dos millennials já pesquisam online antes de fazer compras, mas segundo o estudo do Observador Cetelem os jovens adultos continuam a preferir as lojas físicas ao comércio online.
Um pedido de patente por parte da gigante do comércio eletrónico sugere a adoção de um sistema ao género Face ID, do iPhone X, que permitiria aos drones reconhecerem rostos e interpretarem gestos e ordens.
As novas tecnologias e a internet facilitam o contacto entre compradores e vendedores, mas também trazem novos riscos. Embora os portugueses reclamem mais, os mecanismos de defesa à disposição estão obsoletos.
As vendas online estão a chegar a todo o lado, mesmo aos sectores mais tradicionais, reinventando e "disruptindo" negócios, assumindo-se como um importante motor de dinamização económica, defende Antoine Blanchys, da Mediapost.
Depois de Guimarães, Porto e Lisboa, a empresa vai criar um novo pólo de tecnologia em Braga. A tecnológica já está em processo de recrutamento com algumas das vagas a estarem disponíveis no site.
As regras que defendem as mesmas condições de aquisição em toda a UE, independentemente do local onde o ciberconsumidor esteja, vão ser votadas na próxima terça-feira, dia 6 de fevereiro.
Os portugueses compram cada vez mais online e em 2017 gastaram 4,6 mil milhões de euros em lojas na internet, mas a ACEPI estima que este valor deve chegar a 8,9 mil milhões em 2025. Até lá muita coisa vai mudar.
O dispositivo inteligente surge meses depois de a gigante norte-americana ter adquirido a Body Labs, uma startup especialista no desenvolvimento de sistemas de visão computorizada.
