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Um estudo realizado pela divisão de consultoria da IBM apurou que existem factores com mais peso no sucesso das estratégias de CRM do que a tecnologia ou integração de dados e que passam pela envolvência corporativa e pela correcta gestão da mudança.

Utilizando os dados da dataE e da Markteste relativos ao primeiro trimestre de 2004, a Novis garante que continua a liderar em número de clientes no segmento das PMEs, onde afirma ter 42,5% do mercado entre os assinantes dos novos operadores.

Embora aumentando comparativamente a igual período de 2003, o volume de transacções de bolsa efectuadas através da Internet em Maio passado voltou a baixar face ao mês anterior. CGD e BCP foram os intermediários que mais quota de mercado conquistaram.

O acordo assinado com a Procket garante à Cisco um portfólio reforçado de engenheiros especialistas no desenvolvimento de software e semicondutores, recursos essenciais para o desenvolvimento da nova geração de routers.

O incumbente francês e a China Telecom assinaram uma parceria que colocará os dois grupos a trabalhar conjuntamente em várias áreas, através de um centro de I&D participado pelas duas empresas.

Com a abertura dos escritórios em Lisboa prevista para Agosto, a brasileira Cobra inicia o processo de negócio da sua nova subsidiária para a Europa, empresa que controlará a criação de um cluster de novas tecnologias na região norte de Portugal.

Numa cerimónia pública no Instituto de Informática, foram entregues 3 prémios e uma menção honrosa a trabalhos realizados no domínio da informática e TIC no âmbito da Administração Pública. O evento serviu também de homenagem a Fernandes Costa.

A Computer Associates conta duplicar o peso dos negócios realizados através de canal no final do actual exercício. A empresa planeia por isso reforçar a rede de parceiros aumentando as hipóteses de chegar ao mercado de PMEs e captar novos clientes.

A associação que representa 114 TIs nacionais ou a actuar em Portugal emitiu um comunicado questionando as condições de acesso das PMEs nacionais ao mercado da AP. O documento fala em discriminação e insinua o favorecimento de grupos multinacionais.

Ao que tudo indica, o Google adquiriu uma parte minoritária do Baidu.com, um motor de busca chinês que ainda recentemente tinha sido considerado o quarto maior site do mundo em termos de tráfego Web, ultrapassando a popular ferramenta de pesquisa.

Um estudo financiado pela Comissão Europeia e integrado num conjunto de trabalhos que tentam perceber as razões do gap entre homens e mulheres no uso e desenvolvimento das TIC conclui que as mulheres conotam a tecnologia como chata e cinzenta.

O investimento que a Novabase fez na Investigação e Desenvolvimento de tecnologia para a Televisão digital ganha agora um novo alento com a criação de uma joint-venture entre a tecnológica nacional e a TechnoTrend, uma empresa alemã.

A Intel está na mira da equipa de Mario Monti que reabriu a investigação sobre abuso de posição dominante, resultado de uma queixa da AMD. Novos dados motivaram a nova avaliação da investigação que pode dar origem a um processo formal.

Vários operadores de telecomunicações juntaram-se numa aliança global para a promoção de serviços de telefonia fixa e móvel convergentes. NTT DoCoMo, BT e Cegetel são alguns dos nomes que marcam presença na nova Fixed-to-Mobile Convergence Alliance.

A Microsoft entregou ontem um recurso à decisão da Comissão Europeia no processo anti-trust que condena a empresa norte-americana a pagar uma multa e lançar uma versão do Windows que não inclua o software Media Player.

Depois da aquisição da Suse Linux no final do ano passado a Novel alinhou os seus produtos com o portfólio da empresa adquirida e assume-se agora como único fornecedor global para o ambiente Linux. A estratégia de parcerias foi revista e está a funcionar.

O lucro dos retalhistas online norte-americanos cresceu, no geral, 21% durante 2003 face ao ano anterior, com as vendas através da Internet a ultrapassarem a barreira dos 100 milhões de dólares, revela um estudo encomendado à Forrester Research.

No rescaldo da fusão com a JD Edwards, a PeopleSoft Ibérica inicia agora uma nova etapa com o objectivo de se tornar na principal referência do mercado para o software empresarial. Miguel Milano será o responsável pela implementação da estratégia.

A IDC apresentou ontem um estudo que analisa as opções de investimento dos principais sectores de actividade em tecnologia. Os resultados apontam para que o planeamento de investimentos se mantém no curto prazo mas o conceito de retorno está a alterar-se.

A Siemens Portugal apresentou hoje o maior centro de I&D do grupo alemão na área do multimédia, para redes de banda larga fixas e móveis. Localizado em Alfragide o laboratório contará com a colaboração de entidades de investigação nacionais e estrangeiras

Jorge Salamanca quer ver a posição da empresa consolidada nos mercados onde actua e ao mesmo tempo alargar a sua presença a novos sectores. O responsável diz que o negócio ibérico vai bem e não sofrerá quaisquer repercussões dos despedimentos anunciados.

Os dados mais recentes divulgados pela Anacom relativamente à portabilidade de números telefone fazem uma análise aos registos recolhidos no mês de Maio e mostram que o serviço continua a crescer a um ritmo constante, sobretudo ao nível das linhas fixas.

Em nome do Governo Português, a UMIC assinou hoje com a Microsoft Portugal a adesão ao programa Government Security, que contempla o acesso ao código fonte de sistemas Windows e ainda a possibilidade de usar os seus sistemas de testes e suporte técnico.

No próximo dia 13 de Junho, 9 freguesias vão experimentar o voto electrónico presencial, num piloto que a UMIC pretende sirva para aferir o interesse dos eleitores e a receptividade política para o modelo. Três parceiros tecnológicos fornecem a solução.