Sem surpresas, as telecomunicações voltaram a ser um dos sectores que mais deu motivos aos consumidores para reclamarem em 2020. As compras online também estiveram em destaque nas queixas à associação.
O relatório da Salesforce prevê, no entanto, devoluções no valor de 330 mil milhões de dólares, cerca de 30% do valor total de compras online durante a época festiva.
Este ano, a ASAE instaurou menos 5 processos do que em 2019, tendo verificado várias infrações como o desrespeito da regras de anúncio de venda com redução de preços e o incumprimento das regras sobre as promoções.
Uma das políticas da gigante do comércio chinesa obriga os parceiros a venderem exclusivamente na plataforma da Alibaba e não noutras empresas da concorrência.
Apesar da mudança evidente no comportamento do consumidor face ao ano passado, os portugueses esperam gastar em média 374 euros, um valor não muito diferente quando comparado com os 385 euros de 2019.
Um novo smartphone é um dos itens que faz parte da sua lista de prendas natalícias? O SAPO TEK reuniu 10 propostas que pode comprar online, adaptadas a diferentes orçamentos e tendo em conta algumas das promoções e descontos disponíveis nas grandes superfícies comerciais especializadas em tecnologia
Por enquanto vale para a época de Natal, mas a intenção da ACEPI é que a iniciativa se prolongue durante 2021, continuando a incentivar os portugueses a comprarem em sites nacionais.
Nos últimos meses a pandemia impôs mudanças nos hábitos de compras dos portugueses e também nas formas de pagamento, com a ascensão do comércio online e novos meios de pagamento eletrónicos. A SIBS produziu uma infografia, que resume as grandes tendências do ano nestes dois temas, onde é possível en
Só 17% dos que compram online dizem que não fariam compras em lojas online de aspecto duvidoso, qualquer que fosse a oferta apresentada, revela um estudo da Kaspersky.
Com o natal à porta, e o online a ganhar cada vez mais importância, o SAPO TeK conversou com os CTT, DPD, FNAC, Worten e PCDIGA para perceber as suas estratégias para garantir que as prendas de natal chegam a tempo à casa dos portugueses.
O curso “Consumidor Ciberseguro” destina-se a todos os internautas que gostariam de fazer compras online, mas que ainda têm alguns receios, assim como a quem já é adepto da prática e quer aprender a manter-se protegido.
Os dados da SIBS mostram um crescimento significativo em relação a novembro de 2019. Em contraste, o aumento das compras nos comerciantes estrangeiros ficou-se nos 19%, numa altura em que o MB WAY volta a ser uma aposta.
A COVID-19 não impediu os portugueses de aproveitarem a semana da Black Friday e no sábado registou-se mesmo um recorde de transações em simultâneo no Multibanco: 312 transações por segundo.
Nem sempre é fácil navegar pelo “mar” de propostas apetecíveis da Black Friday, em especial, quando há inúmeras "armadilhas" deixadas por cibercriminosos. O SAPO TEK reuniu alguns dos principais conselhos que deve seguir para aproveitar o período de descontos e promoções em segurança.
Os dados do Instituto Nacional de Estatística revelam que a percentagem de pessoas que entraram em contacto com professores ou colegas através de portais educativos atingiu os 30,8%. No que toca aos inquiridos que frequentaram cursos online, o valor subiu para aumentaram para 18%.
Está a planear as suas compras online, mas não tem a certeza se a empresa por trás de uma plataforma se enquadra com os seus valores? Através da Arbor pode “tirar a limpo” as suas dúvidas e até descobrir alternativas mais sustentáveis e éticas.
A análise dos dados de negócio do mercado global de bens tecnológicos feita pela GfK mostra que a larga maioria dos consumidores mudaram hábitos de consumo. As vendas de telecomunicações, eletrónica e informática caíram a pique nos primeiros meses e têm agora uma recuperação lenta.
De acordo com as tendências identificadas pela Google, o ecommerce veio mesmo para ficar e espera-se que último semestre do ano, marcado pelo Singles Day, Black Friday, Ciber Monday e pela época natalícia, seja o mais digital de sempre.
De acordo com um estudo realizado pela Worten em parceria com a Netsonda, 84% dos inquiridos mantêm a expectativa de poder aproveitar as campanhas promocionais da Black Friday e, em média, cada consumidor planeia gastar 321,61 euros.
De acordo com a OLX, a procura aumentou sobretudo durante os períodos de confinamento, desconfinamento e, mais recentemente, no regresso às aulas, verificando-se também uma tendência semelhante, embora menos significativa, no que toca à oferta.
Hoje é o Dia das Compras na Net, a iniciativa da ACEPI que tradicionalmente encerra a Portugal Digital Week. Num ano em que o contexto da crise de saúde pública acelerou e solidificou hábitos de compras online, esta é uma oportunidade para aproveitar as promoções.
